Suporte Steam
Os meus itens desapareceram ou foram roubados
Veja os problemas relacionados abaixo para mais informações sobre como resolvê‑los.


Trocas alegadamente injustas e burlas relacionadas com itens


Participou numa troca em que se sentiu enganado(a) ou explorado(a). O indivíduo que trocou consigo fez-se passar por um amigo ou por um intermediário de reputação. Foi‑lhe oferecido dinheiro em troca dos seus itens.

Um presente foi removido


Após trocar com sucesso por um presente através do Steam, esse jogo foi removido da sua conta.


Itens não atribuídos devidamente


A sua conta estava apta a receber um item que nunca recebeu. Não está a receber itens de acordo com o decurso normal do jogo relacionado.

Itens eliminados


Se os seus itens foram eliminados ou removidos da sua conta, isto pode dever‑se a algo não relacionado, como um banimento pelo sistema VAC ou um banimento do sistema de trocas.


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Usa o assistente de ajuda do Steam para determinar o teu problema e obteres a ajuda que precisas.
Ajuda da Comunidade
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