Veja a lista de problemas relacionados abaixo para mais informações sobre como resolvê-los

Trocas injustas e golpes

Você participou de uma troca na qual se sentiu enganado(a). A contraparte estava se passando por um mediador de confiança ou amigo. Ofereceram dinheiro em troca dos seus itens.

Um presente foi removido

Após trocar itens por um presente pelo Steam, o jogo foi removido da sua conta.

Itens premiados incorretamente

Você se qualificou para um item que não foi entregue à sua conta. Você não está recebendo itens enquanto joga um jogo que distribui itens conforme o tempo de jogo.

Itens foram excluídos

Caso itens tenham sido excluídos da sua conta, a causa pode ser não relacionada a uma transação específica ou invasão, como um banimento VAC ou de troca.