Steam 客服
我的物品消失或被竊取了
檢視以下相關問題以獲取有關解決方式的更多資訊


不公平的交易與物品詐騙


交易完成後,您發覺受騙上當。 交易對象假冒成信譽良好的中間人或好友。 有人提出以金錢交換您的物品。

禮物被撤銷


透過 Steam 交易獲得禮物後,該遊戲卻被撤銷並從您的帳戶中移除。


未獲得應得的物品


您符合獲得物品的資格,卻未在帳戶中獲得該物品。 您正常玩遊戲,卻未獲得掉落的物品。

物品被移除


如果帳戶中的物品遭刪除或移除,可能出自非直接相關的原因,例如帳戶遭 VAC 或交易封鎖所導致。


需要與 Steam 有關的協助嗎?
請使用 Steam 協助精靈縮小問題範圍並取得所需的協助。
社群協助
於 Steam 討論區中發佈您的問題,或搜尋問題的答案。