Steams kundestøtte
Gjenstandene mine mangler eller ble stjålet
Se relaterte problemer nedenfor for mer informasjon om hvordan de kan løses.


Urettferdige byttehandler og gjenstandssvindel


Du deltok i en byttehandel der du følte deg lurt eller svindlet. Byttehandelspartneren lot som de var et mellomledd eller en venn. Det ble tilbudt penger mot gjenstandene dine.

En gave ble fjernet


Etter å ha byttet mot en gave gjennom Steam ble spillet fjernet fra kontoen din.


Gjenstander ble ikke ordentlig tildelt


Du var berettiget til en gjenstand som ikke ble levert til kontoen din. Du mottar ikke gjenstandsslipp knyttet til vanlig spilling.

Gjenstander ble slettet


Hvis gjenstander ble slettet eller fjernet fra kontoen din, kan det være på grunn av noe urelatert, som f.eks. VAC-utestengelse eller utestengelse fra byttehandel.


Trenger du hjelp med Steam?
Bruk Steams hjelpeveiviser for å begrense emnet og få hjelpen du trenger.
Hjelp fra samfunnet
Skriv et innlegg eller søk i Steam-diskusjonene for å få svar på spørsmålet.