Перегляньте нижченаведені проблеми та інформацію про їх вирішення.

Нечесний обмін і шахрайство з предметами

Ви взяли участь в обміні й відчули себе обдуреними чи введеними в оману. Ваш партнер з обміну видавав себе за авторитетного посередника або друга. За ваші предмети вам запропонували гроші.

Дарунок вилучено

Після успішного обміну на дарунок у Steam гру було вилучено з вашого акаунта.

Предмети не видаються як слід

Ви відповідали умовам отримання предмета, але він не надійшов на ваш акаунт. Ви не отримуєте випадіння предметів під час звичайної гри.

Предмети видалено

Якщо предмети видалено чи вилучено з вашого акаунта, це може бути пов’язано зі сторонніми факторами, як-от блокуванням VAC або блокуванням в системі обмінів.