Consulta los problemas relacionados más abajo para obtener más información sobre cómo resolverlos.

Intercambios injustos y estafas

Participaste en un intercambio en el que te sentiste engañado o estafado. Tu compañero de intercambio se hacía pasar por un intermediario de confianza o un amigo. Se ofreció dinero a cambio de tus artículos.

Regalos eliminados

Tras obtener correctamente un regalo en un intercambio a través de Steam, el juego se eliminó de tu cuenta.

Artículos no otorgados correctamente

Conseguiste un artículo que no se entregó a tu cuenta. No recibes artículos aleatorios durante las partidas.

Artículos eliminados

Si los artículos se eliminaron o desaparecieron de tu cuenta, puede deberse a un problema diferente, como un bloqueo por VAC o del intercambio.