Consulta los problemas relacionados a continuación para obtener más información sobre cómo resolverlos

Intercambios injustos y estafas

Participaste en un intercambio en el que te sentiste engañado o estafado. Tu compañero de intercambio se hacía pasar por un intermediario de confianza o un amigo. Se ofreció dinero a cambio de tus artículos.

Un regalo fue eliminado

Tras obtener correctamente un regalo en un intercambio a través de Steam, el juego se eliminó de tu cuenta.

Artículos no otorgados correctamente

Conseguiste un artículo que no fue entregado a tu cuenta. No recibes artículos aleatorios asociados con una partida regular.

Los artículos fueron eliminados

Si tus artículos fueron eliminados o retirados de tu cuenta puede ser debido a algo no relacionado, como un bloqueo por VAC o en el intercambio.