Consultez les articles référencés pour chaque problème évoqué ci-après afin d'obtenir des informations supplémentaires.

Échanges inéquitables et arnaques

Vous avez participé à un échange dans lequel vous avez l'impression d'avoir été dupé(e) ou trompé(e). Votre partenaire d'échange se présentait comme un(e) intermédiaire de bonne réputation ou un contact. On vous a offert de l'argent en échange de vos items.

Un cadeau a été supprimé

Vous avez réalisé un échange pour recevoir un cadeau via Steam, mais le jeu a été retiré de votre compte.

Items incorrectement attribués

Vous auriez dû recevoir un item, mais celui-ci n’a pas été ajouté à votre compte. Vous ne recevez pas les drops d’items en jouant normalement.

Des items ont été supprimés

Si des items ont été supprimés de votre compte, cela est peut-être dû à un bannissement VAC ou à un bannissement du système d'échange.