Xem các vấn đề liên quan bên dưới để biết thêm thông tin cách khắc phục

Trao đổi không công bằng và lừa đảo sản phẩm

Bạn tham gia vào một giao dịch và cảm thấy mình bị lừa. Đối tác giao dịch của bạn giả danh một người trung gian có tiếng tăm hoặc bạn bè. Bên kia đề nghị trả tiền để đổi lấy món hàng của bạn.

Quà tặng bị gỡ bỏ

Sau khi trao đổi quà thành công qua Steam, trò chơi bị gỡ bỏ khỏi tài khoản của bạn.

Vật phẩm không được trao đúng cách

Bạn đủ điều kiện nhận vật phẩm nhưng nó không được giao tới tài khoản. Bạn không nhận được vật phẩm rơi liên quan đến quá trình chơi.

Vật phẩm bị xóa

Nếu vật phẩm bị xóa hoặc biến mất khỏi tài khoản, có thể do nguyên nhân khác, như bị cấm VAC hoặc cấm giao dịch.