Steam Support
Svindel: Stem på mit hold
Selvom du får en anmodning fra en betroet vens konto om, at du skal gå til en hjemmeside for at stemme på eller støtte en vens hold eller konto i en turnering eller lignende begivenhed, er det sandsynligvis phishingsvindel.

Phishingsvindel er falske hjemmesider, som udgiver sig for at være legitime hjemmesider for at stjæle de loginoplysninger og sikkerhedskoder, som du indtaster. Oplysningerne bruges derefter til at overtage din konto.

Turneringssvindelnumre og andre phishinghjemmesider kan være meget avancerede og se legitime ud. Hvis du ikke er helt sikker, må du aldrig klikke på links eller indtaste dine kontooplysninger.


Generel undgåelse af svindel

Nogle svindlere går primært efter Steam-brugere eller nævner Steam, Steam-spil eller Valve som led i deres svindelnumre, men det er vigtigt at vide, at denne form for onlinesvindel ikke er unik for Steam. Det er vigtigt at have en sund skepsis over for onlineadfærd for at forhindre svindel, uanset hvilken platform der er tale om.



Identificering af svindel

Dette svindelnummer spreder sig primært gennem chatsystemer på nettet, f.eks. Steam-chat eller Discord, men det kan også involvere brug af Steam-kommentarer eller kommentarer/chatbeskeder i eksterne forummer.
  • En ven eller ukendt person kontakter dig via Steam, Discord eller et andet fællesskab og spørger, om du har et øjeblik til at "stemme på" eller støtte deres konto eller hold i en turnering eller konkurrence.
  • Du ledes til en phishinghjemmeside for at logge ind og stemme.




Forebyggelse af svindel

Beskyttelse af din konto
Du behøver ikke at kende den specifikke svindelform for at beskytte dig mod svindel. Hvis du generelt forholder dig skeptisk i interaktioner på nettet, særligt hvis de lyder for gode til at være sande, omfatter stærk tilskyndelse, underlige anmodninger eller links til ukendte hjemmesider, burde det være enkelt at identificere og undgå dette svindelnummer.


Klik ikke på mistænkelige links
Hovedkomponenten i dette svindelnummer er som regel phishing. Klik aldrig på ukendte links, heller ikke hvis linket kommer fra en betroet ven. Indtast aldrig dine kontooplysninger online, medmindre du er helt sikker på, at hjemmesiden er reel og sikker.



Rapportering af svindlere

Rapportering af Steam-kontoer, som bruges til at svindle
Rapportér Steam-kontoer, som er involveret i svindelnummeret. Hvis en vens konto er involveret, er kontoen sandsynligvis blevet stjålet. Din rapportering vil hjælpe Steam med at identificere og låse den stjålne konto, indtil ejeren kan gendanne den.


Rapportering af eksterne chat-, stemme- eller e-mailkontoer involveret i svindelnummeret
Hvis svindleren snakkede om at bruge andet end Steam-kontoer, kan du bruge den pågældende tjenestes egne rapporteringsværktøjer for at hjælpe dem med at identificere svindlerkontoerne og forhindre misbrug.



Gendannelse af din konto

Du kan altid gendanne din konto gennem Steam Support
Hvis du er faldet for dette svindelnummer, kan du gendanne din Steam-konto når som helst ved at bruge Steam Support-hjælpesiden. Klik på Hjælp, jeg kan ikke logge på for at starte gendannelsesprocessen.
Nogle svindlere siger måske, at du ikke kan gendanne din konto, fordi de allerede har ændret alle kontooplysningerne. Dette er en del af svindelnummeret, og det er ikke sandt. Du bør ignorere alle udsagn og råd fra svindleren.

Brug for hjælp med Steam?
Brug Steams hjælpeguide til at afgrænse emnet og få den hjælp, du har brug for.
Fællesskabshjælp
Slå en meddelelse op eller søg i Steam-diskussionerne for at få svar på dit spørgsmål.