Soporte de Steam
Estafa: vota por mi equipo
Incluso si se envía desde la cuenta de un amigo de confianza, cualquier solicitud que te pida que navegues a un sitio web para votar o apoyar al equipo o cuenta de un amigo en un torneo o cualquier otro evento, es probablemente parte de una estafa de phishing.

Las estafas de phishing son sitios webs falsos que se hacen pasar por sitios reales con el objetivo de robar cualquier información de inicio de sesión y códigos de seguridad que introduzcas. A continuación, esa información se usará para tomar el control de tu cuenta.

Las estafas de torneos y otros sitios web dedicados al phishing pueden ser muy sofisticados y parecer legítimos. Si no sabes si son reales con absoluta certeza, nunca hagas clic en los enlaces o introduzcas las credenciales de tu cuenta.


Cómo evitar estafas en general

Algunos estafadores pueden intentar estafar a usuarios de Steam o mencionar Steam, juegos de Steam o Valve como parte de la estafa, pero es importante tener presente que este tipo de estafas por internet no solo afectan a Steam. Para evitar estafas independientemente de la plataforma, es importante conservar cierto escepticismo respecto a las interacciones en línea.



Cómo identificar la estafa

Esta estafa se propaga principalmente a través de sistemas de chat en línea como el chat de Steam o Discord, pero también puede estar presente en los comentarios de Steam o en los comentarios y mensajería instantánea de otros foros externos.
  • Un amigo o una persona desconocida se pone en contacto contigo a través de Steam, Discord o cualquier otra comunidad para preguntarte si tienes un poco de tiempo para votar o apoyar a su equipo o cuenta en un torneo o concurso.
  • Se te redirigirá a un sitio web de phishing para que inicies sesión y envíes tu voto.




Prevención de esta estafa

Protege tu cuenta
No necesitas conocer este tipo específico de estafa para protegerte de él. Identificar y evitar una estafa te resultará trivial si te mantienes escéptico en las interacciones en línea, especialmente si parecen demasiado buenas para ser verdad, te presionan para hacer algo o incluyen peticiones extrañas o enlaces a sitios web desconocidos.


No hagas clic en enlaces sospechosos
Sin embargo, el componente clave de esta estafa es el phishing. Nunca hagas clic en enlaces que no reconoces, incluso si el enlace viene de un amigo de confianza. Nunca introduzcas las credenciales de ninguna cuenta en línea a menos que tengas la certeza absoluta de que la página web es segura y de confianza.



Cómo denunciar a estafadores

Denuncia las cuentas de Steam usadas para la estafa
Denuncia todas las cuentas de Steam involucradas en la estafa. Si la cuenta de un amigo está involucrada, es probable que se la hayan robado. Si la denuncias, Steam podrá identificar y bloquear la cuenta robada hasta que el propietario o propietaria la recupere.


Denuncia todas las cuentas externas de chat, voz o correo electrónico involucradas en la estafa
Si los estafadores se comunican contigo a través de cuentas que no son de Steam, puedes utilizar las herramientas de denuncia de ese servicio para ayudar a identificar las cuentas de los estafadores y evitar su uso indebido.



Recuperación de tu cuenta

Siempre puedes recuperar tu cuenta a través del Soporte de Steam
Si has sido víctima de esta estafa, puedes recuperar tu cuenta de Steam en cualquier momento en el sitio web del Soporte de Steam. Haz clic en Ayuda, no puedo iniciar sesión para empezar el proceso de recuperación.
Puede que algunos estafadores afirmen que no puedes recuperar tu cuenta porque han cambiado toda su información. Esta afirmación es parte de la estafa y es falsa. Ignora cualquier declaración o consejo que te ofrezcan los estafadores.

¿Necesitas ayuda con Steam?
Utiliza el asistente de ayuda de Steam para delimitar tu tema y obtener la ayuda que necesitas.
Ayuda de la comunidad
Publica tu pregunta o busca una respuesta en las discusiones de Steam.