Steam 客服
欺诈:为我的队伍投票
任何要求您导航至某网站,在一场锦标赛或其他赛事中投票,或是支持朋友的队伍或帐户的请求都可能是网络钓鱼欺诈的一部分,即使发出该请求的帐户是来自于值得信赖的朋友也是如此。

网络钓鱼欺诈是通过冒充合法网站的虚假网站执行的,其目的是窃取您输入的所有登录信息和安全代码。 这些信息将用于劫持您的帐户。

锦标赛欺诈和其他网络钓鱼网站可能非常复杂,且看似合法。 如果您不完全确定, 就绝不要点击链接或输入您的帐户凭据。


一般欺诈规避

虽然某些骗子可能以 Steam 用户为目标,或将 Steam、Steam 游戏或 Valve 作为其欺诈中的一环,但要知道这些类型的网络欺诈并非 Steam 独有,这点很重要。 不论平台为何,都要在线上互动中保持合理的怀疑态度,这样才能更好地避免被骗。



识别欺诈

这类骗局主要通过 Steam 聊天或 Discord 等在线聊天系统传播,但也可能涉及 Steam 留言或外部论坛中的评论/即时消息。
  • 朋友或陌生人通过 Steam、Discord 或任何其他社区与您联系,询问您是否愿意花一点时间为他们参加锦标赛或竞赛的帐户或团队“投票”或提供支持;
  • 您被重定向到网络钓鱼网站以登录并投票。




防止欺诈

保护好自己的帐户
您不需要了解这种特定的欺诈手法,就可以保护自己免受其害。 当您在线上互动时,尤其是当您遇到那些看似天上掉馅饼的情况,或是遇到对方施压、提出奇怪请求、发送未知网站链接的情况时,如果您总体保持怀疑的态度,就能很轻易地识别骗局并防止自己上当。


不要点击可疑链接
这类骗局的关键组成部分是网络钓鱼,因此永远不要点击不认得的链接,即使该链接来自值得信赖的朋友也是如此。 除非您完全确定某网站是可信且安全的,否则切勿在线输入任何帐户的凭据。



举报骗子

举报用来欺诈的 Steam 帐户
举报参与欺诈的 Steam 帐户。 如果有好友的帐户牵涉其中,那么其帐户很有可能已被盗。 您的举报将帮助 Steam 判断并锁定被盗帐户,直到其所有者将其找回。


举报参与欺诈的外部聊天、语音或电子邮件帐户
如果骗子使用非 Steam 帐户和您联系,您可以使用该服务自己的举报工具来帮助其识别骗子帐户,并阻止滥用行为。



恢复您的帐户

您随时可以通过 Steam 客服恢复自己的帐户:
如果您不慎上当,可以随时通过 Steam 客服站点恢复自己的 Steam 帐户。 单击“请求帮助,我无法登录”,开启恢复流程。
一些骗子可能会说您无法恢复帐户,因为他们已经更改了所有的帐户信息。 这也是欺诈的一环,并非真实情况。 您应无视骗子提供的任何声明或建议。

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