Steam Support
Bedrägeri: Rösta på mitt lag
Alla förfrågningar om att besöka en webbplats för att rösta på eller stötta en väns lag eller konto i en turnering eller andra event, även om det är från en betrodd väns konto, är troligen nätfiske.

Nätfiske är falska webbplatser som utger sig för att vara legitima webbplatser med målet att stjäla den inloggningsinformation och de säkerhetskoder du anger. Denna information används sedan för att ta över ditt konto.

Turneringsbedrägerier och andra nätfiskewebbplatser kan vara mycket sofistikerade och verka legitima. Om du inte är helt säker, följ aldrig någon länk och ange inte dina kontouppgifter.


Allmänt undvikande av bedrägeri

Vissa bedragare riktar sig mot Steam-användare eller refererar till Steam, Steam-spel eller Valve som en del av bedrägeriet, men det är viktigt att veta att dessa typer av onlinebedrägerier inte är unika för Steam. Var lagom skeptisk vid interaktion online för att förhindra bedrägerier, oavsett plattform.



Identifiera bedrägeri

Detta bedrägeri sprids i första hand genom chattsystem online som Steam-chatten eller Discord, men kan också involvera Steam-kommentarer eller kommentarer/snabbmeddelanden i externa forum.
  • En vän eller okänd person kontaktar dig via Steam, Discord eller någon annan gemenskap för att fråga om du kan ta dig lite tid att ”rösta på” eller stötta hens konto eller lag i en turnering eller tävling.
  • Du skickas till en nätfiskewebbplats för att logga in och rösta.




Förebygg bedrägeri

Skydda ditt konto
Du behöver inte ha kunskap om denna specifika bedrägeristil för att skydda dig från den. Det är enkelt att identifiera och undvika den här sortens bedrägeri genom att vara allmänt skeptisk vid interaktion online – speciellt om det verkar för bra för att vara sant, innehåller påtryckningar, udda förfrågningar eller länkar till okända webbplatser.


Följ inte misstänkta länkar
Den viktigaste komponenten i den här typen av bedrägeri är dock nätfiske – följ aldrig okända länkar, inte ens om länken har kommit från en betrodd vän. Ange inte dina inloggningsuppgifter till något konto online om du inte är helt säker på att webbplatsen är pålitlig och säker.



Anmäl bedragare

Anmäl Steam-konton som används till bedrägeri
Anmäl alla Steam-konton som är involverade i bedrägeriet. Om en väns konto är inblandat har kontot sannolikt blivit stulet. Din anmälan hjälper Steam att identifiera och låsa det stulna kontot tills dess ägare återställer det.


Anmäl alla externa chatt-, röst- eller e-postkonton involverade i bedrägeriet
Om en bedragare kommunicerade med dig via andra konton än Steam-konton kan du använda den tjänstens egna anmälningsverktyg för att hjälpa dem att identifiera bedragarkontona och förhindra missbruk av dem.



Återställ ditt konto

Du kan alltid återställa ditt konto via Steam Support
Om du har fallit offer för bedrägeri kan du när som helst återställa ditt Steam-konto genom att använda Steam Supports hjälpsida. Klicka på Hjälp, jag kan inte logga in för att starta återställningsprocessen.
Vissa bedragare kan påstå att du inte kan återställa ditt konto eftersom de redan har ändrat all information. Det är en del av bluffen och det är inte sant. Ignorera alla påståenden eller råd från bedragaren.

Behöver du hjälp med Steam?
Använd Steams hjälpguide för att avgränsa ämnet och få den hjälp du behöver.
Hjälp från gemenskapen
Gör ett inlägg själv eller sök bland Steam-diskussionerna för att få svar på din fråga.