Pomoc techniczna Steam
Oszustwo: zagłosuj na moją drużynę
Nawet jeśli została wysłana z konta zaufanego znajomego, to każda prośba o przejście na stronę w celu zagłosowania lub wsparcia jego drużyny lub konta w turnieju albo innym wydarzeniu jest prawdopodobnie częścią phishingu.

Oszustwa phishingowe polegają na fałszywych stronach internetowych podających się za autentyczne w celu kradzieży wszelkich danych logowania oraz kodów zabezpieczających, które na nich wprowadzisz. Dane te zostaną następnie wykorzystane do przejęcia twojego konta.

Strony do oszustw związanych z turniejami oraz inne strony phishingowe mogą być niezwykle wymyślne i sprawiać wrażenie autentycznych. Nigdy nie klikaj linków ani nie wprowadzaj danych logowania konta w miejscach, co do których nie masz całkowitej pewności.


Ogólne porady na uniknięcie tego oszustwa

Mimo że niektórzy oszuści mogą obierać sobie za cel użytkowników Steam lub powoływać się w ramach swojego oszustwa na Steam, gry na platformie lub Valve, to istotne jest, by zdawać sobie sprawę, że oszustwa online tego rodzaju nie są czymś niespotykanym w innych miejscach. Zachowanie zdrowego stopnia sceptycyzmu przy interakcjach online jest ważne dla zapobiegania oszustwom niezależnie od platformy.



Rozpoznawanie oszustwa

To oszustwo jest rozpowszechniane głównie poprzez systemy czatów online (np. czat Steam lub na Discordzie), ale może to także obejmować komentarze na Steam czy komentarze/wiadomości na forach zewnętrznych.
  • Znajomy lub nieznajoma osoba kontaktuje się z tobą na Steam, Discordzie lub w jakiejkolwiek innej społeczności, by spytać cię, czy miałbyś chwilę na „zagłosowanie” lub okazanie wsparcia dla jej konta albo drużyny w turnieju lub konkursie.
  • Zostajesz pokierowany na stronę phishingową w celu zalogowania się i oddania głosu.




Zapobieganie temu rodzajowi oszustwa

Zabezpieczenie konta
Nie potrzebujesz znajomości tego konkretnego rodzaju oszustwa, by się przed nim chronić. Jeśli zachowujesz ogólne ograniczone zaufanie przy interakcjach online, zwłaszcza kiedy wydają się zbyt piękne, żeby były prawdziwe, lub zawierają wywieranie na tobie presji, nietypowe prośby albo linki do nieznanych stron, to rozpoznanie i uniknięcie tego oszustwa powinno być banalne.


Nie klikaj podejrzanych linków
Kluczowym elementem tego oszustwa jest jednak phishing – nigdy nie klikaj nierozpoznawanych linków prowadzących do nieznanych stron, nawet jeśli otrzymasz je od zaufanego znajomego. Nigdy nie wprowadzaj swoich danych logowania do żadnych kont online, chyba że masz całkowitą pewność, że dana strona jest zaufana i bezpieczna.



Zgłaszanie oszustów

Zgłaszanie kont Steam wykorzystywanych do oszustw
Zgłaszaj każde konto zaangażowane w oszustwo. Jeśli konto znajomego jest zaangażowane w oszustwo, to prawdopodobnie zostało ono skradzione. Twoje zgłoszenie pomoże Steam zidentyfikować i zablokować skradzione konto, dopóki jego właściciel go nie odzyska.


Zgłaszanie wszelkich kont na zewnętrznych czatach (w tym głosowych) lub adresów e-mail zaangażowanych w oszustwo
Jeśli oszust rozmawiał z tobą z użyciem jakichkolwiek kont spoza Steam, to możesz skorzystać z narzędzi do zgłaszania należących do danej usługi, aby pomóc w zidentyfikowaniu kont oszusta i zapobiec ich niewłaściwemu użyciu.



Odzyskiwanie konta

Zawsze możesz odzyskać swoje konto za pośrednictwem Pomocy technicznej Steam
Jeśli padłeś ofiarą takiego oszustwa, to możesz odzyskać swoje konto Steam w dowolnej chwili, korzystając w tym celu ze strony Pomocy technicznej Steam. Kliknij opcję Pomocy, nie mogę się zalogować, aby rozpocząć proces odzyskiwania.
Niektórzy oszuści mogą twierdzić, że nie możesz odzyskać swojego konta, ponieważ zmienili już wszystkie jego informacje. Stanowi to część oszustwa i nie jest prawdą. Należy zignorować wszelkie wypowiedzi i porady oferowane przez oszusta.

Potrzebujesz pomocy ze Steam?
Użyj asystenta pomocy Steam, by zawęzić temat i uzyskać potrzebną ci pomoc.
Pomoc w społeczności
Zamieść post w dyskusjach Steam lub przeszukaj je, by znaleźć odpowiedź na twoje pytanie.