Steam 客服
詐騙:為我的隊伍投票
任何要求您前往某網站,在比賽或活動中為好友的隊伍或帳戶投票的訊息,就算它是從可信任的好友帳戶而來,仍舊有可能是網路釣魚詐騙。

網路釣魚詐騙是透過將假網站偽裝成正規網站來進行,目的是要竊取您輸入的任何登入資訊和安全碼。 這些資訊之後會被用來竊用您的帳戶。

賽事詐騙和其它釣魚網站可能看起來很精細完整且真實。 若您不是百分之百確定,切勿點擊連結或輸入您帳戶的憑證。


避免遭受一般詐騙

雖然有些詐騙者可能會以 Steam 使用者為目標,或在詐騙內容中提到 Steam、Steam 遊戲或 Valve,但請了解這類線上詐騙並不只是 Steam 獨有的現象。 無論在哪個平台上,在線上互動中保持一定的警惕是能夠防範詐騙行為的重要方式。



識別詐騙

這類詐騙主要透過 Steam 聊天或 Discord 等線上聊天系統來傳播,但也可能經由 Steam 留言或外部論壇的留言 / 即時訊息來進行。
  • 好友或不認識的人在 Steam、Discord 或任何其它社群詢問您是否能花一點點時間,在某賽事或競賽中「投票」給其帳戶或隊伍
  • 您被引導至網路釣魚網站以登入並投下您的一票




防止詐騙

保護您的帳戶
對於這種特定類型的詐騙,您不需深入了解就能保護自己。 只要您在線上互動時保持一般的警覺性,特別是在遇到對方提供好得過頭的條件,或給予壓力、提出奇怪要求、提供前往未知網站的連結等情況時,那就應該很容易能辨識出並避免這類詐騙。


切勿點擊可疑的連結
然而這類詐騙的主要手法就是網路釣魚,因此就算連結是來自可信任的好友,也千萬不要點擊不明的連結。 除非您完全確信該網站是可信任且安全的,否則切勿在網路上輸入任何帳戶的憑證。



檢舉詐騙者

檢舉用於詐騙的 Steam 帳戶
檢舉任何涉及詐騙的 Steam 帳戶。 若好友帳戶涉及詐騙,極可能是因他的帳戶被盜。 您的檢舉可協助 Steam 辨識並鎖定被盜用的帳戶,直到擁有者取回帳戶為止。


檢舉任何涉及詐騙的外部聊天、語音或電子郵件帳戶
如果詐騙者使用任何非 Steam 帳戶來與您交談,您可利用該服務自身的檢舉工具來舉報,以助其辨識詐騙者帳戶並防止不當的使用行為。



恢復您的帳戶

您隨時都可透過 Steam 客服恢復您的帳戶
若您已遭詐騙,您可隨時透過 Steam 客服網站來恢復 Steam 帳戶。 點擊「幫幫我,我無法登入」,開始救援流程。
有些詐騙者可能會告訴您帳戶無法恢復,因為他已經更改了所有的帳戶資訊。 這是詐騙的一部分,不是實情。 您應忽視任何詐騙者的聲明或提供的建議。

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