Steams kundestøtte
Svindel: Stem på laget mitt
Selv når disse sendes fra en venns konto, er nok alle forespørsler som ber deg om å gå til en nettside for å stemme på eller støtte en venns lag eller konto i en turnering eller annen begivenhet, sannsynligvis forsøk på nettfisking.

Nettfisking er falske nettsider som gir seg ut for å være legitime, med mål om å stjele innloggingsopplysninger og sikkerhetskoder som angis. Disse opplysningene brukes så til å kapre kontoen din.

Turneringssvindel eller andre nettfiskesider kan være veldig gjennomførte og se helt ekte ut. Hvis du ikke er helt sikker, bør du aldri følge lenker eller angi kontoopplysningene dine.


Generell unngåelse av svindel

Enkelte svindlere retter seg mot brukere på Steam eller refererer til Steam, spill på Steam eller Valve som del av svindelen, men det er viktig å huske på at den slags svindel ikke er unik for Steam. Det er viktig å ha sunn skepsis i samhandlinger på nett for å unngå svindel uansett plattform.



Identifisering av svindel

Denne typen svindel spres gjennom samtalesystemer på nett, som Steam-samtalen eller Discord, men kan også gjøre bruk av kommentarer på Steam eller kommentarer/privatmeldinger på eksterne forumer.
  • En venn eller ukjent person tar kontakt med deg gjennom Steam, Discord eller et annet samfunn for å spørre om du kan bruke litt tid på å «stemme på» eller støtte kontoen eller laget til vennen i en turnering eller konkurranse.
  • Du sendes så til en nettfiskeside der du blir bedt om å logge inn og stemme.




Forebygging av svindel

Beskyttelse av konto
Du trenger ikke kunnskap om denne spesifikke typen svindel for å beskytte deg fra den. Hvis du forholder deg generelt skeptisk i interaksjoner på nett, da særlig i interaksjoner som tilsynelatende er for gode til å være sanne, eller hvis de inneholder press, merkelige forespørsler eller lenker til ukjente nettsteder, så er det enkelt å unngå denne formen for svindel.


Ikke følg mistenkelige lenker
Hoveddelen av denne svindelen er nettfisking – aldri følg lenker du ikke kjenner igjen, selv om lenken kom fra en venn du har tillit til. Aldri angi opplysningene til en konto på nett med mindre du er helt sikker på at nettsiden er pålitelig og sikker.



Rapportering av svindlere

Rapportering av Steam-kontoer som brukes i svindel
Rapporter eventuelle Steam-kontoer som er involverte i svindelen. Hvis en venn er involvert, så er kontoen sannsynligvis stjålet. Rapporten din hjelper Steam med å identifisere og låse den stjålne kontoen frem til eieren gjenoppretter den.


Rapportering av eksterne samtaler eller e-postkontoer som er involverte i svindelen
Hvis en svindler kommuniserte med deg utenom en Steam-konto, kan du bruke tjenestens egne rapporteringsverktøy for å hjelpe dem med å identifisere svindleres kontoer og motarbeide misbruk.



Gjenoppretting av konto

Du kan alltid gjenopprette kontoen din gjennom Steams kundestøtte
Hvis du er blitt offer for denne typen svindel, kan du gjenopprette Steam-kontoen når som helst gjennom hjelpesiden til Steams kundestøtte. Trykk på Hjelp, jeg kan ikke logge inn for å gå i gang med gjenopprettingsprosessen.
Enkelte svindlere kan påstå at du ikke kan gjenopprette kontoen fordi de allerede har endret alle kontoopplysningene. Dette er en del av svindelen og stemmer ikke. Ignorer påstander eller råd fra svindlere.

Trenger du hjelp med Steam?
Bruk Steams hjelpeveiviser for å begrense emnet og få hjelpen du trenger.
Hjelp fra samfunnet
Skriv et innlegg eller søk i Steam-diskusjonene for å få svar på spørsmålet.