Steamin tuki
Steam Guard





Mikä on Steam Guard ja mitä hyötyä siitä on?

Steam Guard on Steam-tilin ylimääräinen turvataso. Ensimmäisen turvatason muodostavat kirjautumistiedot: Steam-tilisi nimi ja salasana. Steam Guardin avulla tilisi saa uuden turvatason, jonka takia sen on vaikeampi päätyä vääriin käsiin.

Kun Steam Guard on käytössä tililläsi, sinun tulee syöttää erityinen pääsykoodi, kun kirjaudut tunnistamattomalta laitteelta. Steam Guard -asetuksistasi riippuen pääsykoodi lähetetään joko sähköpostiisi tai Steam-mobiilisovellukseen.


Miten otan Steam Guardin käyttöön sähköpostin avulla?

Steam Guard on automaattisesti käytössä tililläsi, jos sähköpostiosoitteesi on vahvistettu ja olet käynnistänyt Steamin uudelleen vähintään kaksi kertaa tietokoneellasi vahvistuksen jälkeen. Jos olet poistanut Steam Guardin käytöstä ja haluat aktivoida sen uudelleen, noudata seuraavia ohjeita:

  1. Varmista, että sähköpostiosoitteesi Steamissä on vahvistettu.
    Sähköpostiosoite täytyy vahvistaa. Voit tarkistaa Tilitiedot-sivulta, onko osoitteesi jo vahvistettu. Vahvistettu osoite merkitään Vahvistettu-merkinnällä. Lisätietoja löytyy artikkelista sähköpostin vahvistaminen.

  2. Ota Steam Guard käyttöön Steamin asetuksista.
    Kun olet kirjautuneena Steam-asiakasohjelmaan, voit ottaa Steam Guardin käyttöön klikkaamalla asiakasohjelman vasemmassa ylänurkassa otsikkoa Steam. Sitten valitse Asetukset, Suojaus-välilehti ja klikkaa Hallinnoi Steam Guardia. Valitse avautuvalta sivulta Lähetä Steam Guard -koodit sähköpostitse -vaihtoehto (vaatii uudelleenkirjautumisen).

Siinä se! Kun Steam Guard on käytössä, sinulta kysytään sähköpostiisi lähetettyä pääsykoodia joka kerta, kun kirjaudut Steamiin tunnistamattomalta laitteelta.


Miten otan Steam Guardin käyttöön älypuhelimen avulla?

Steam Guard -koodien käyttö älypuhelimelta tarjoaa parhaan suojan Steam-tilillesi, koska valtuutat silloin kirjautumisesi omistamaltasi fyysiseltä laitteelta. Sinun tulee ladata ja asentaa Steamin ilmainen mobiilisovellus puhelimeesi.



Onko valtuutettavien laitteiden määrä rajoitettu?

Ei ole. Steam Guardin tarkoituksena on suojata tiliä, ei rajoittaa pääsyä omistamaasi sisältöön. Kuten ennenkin, voit käyttää Steam-tiliäsi ja kirjastoasi niin monelta laitteelta kuin haluat.


Miten poistan laitteen valtuutuksen?

Kun poistat laitteen valtuutuksen, se näkyy uutena laitteena seuraavan kerran, kun kirjaudut sillä tilillesi. Tällöin vaaditaan myös Steam Guard -koodi.

Jos olet erehdyksessä valinnut Muista minut -kohdan kirjautuessasi sisään julkiselta tietokoneelta tai jos tilillesi on murtauduttu, valtuutus on poistettava tietokoneilta, jotka olet aiemmin valtuuttanut Steam Guardilla. Voit tehdä tämän kohdassa Tilitiedot > Hallinnoi Steam Guardia. Tämä poistaa kaikkien tietokoneiden tai laitteiden valtuudet päästä Steam-tilillesi.

Käyttäjät, jotka ovat ottaneet käyttöön Steam Guardin Steam mobiilisovelluksella, voivat nähdä tietoja laitteista, joilla on pääsy Steam-tililleen.


Miten saan uuden Steam Guard -koodin?

Sähköpostitse – sulje Steam (Steam > Lopeta) ja kirjaudu uudelleen tilillesi. Tämä luo uuden vahvistussähköpostin.

Puhelin: mobiilivarmenne luo automaattisesti uuden koodin 30 sekunnin välein.

Varmista, että syötät viimeisimmän vastaanottamasi koodin. Vanhemmat koodit eivät toimi.


En saa Steam Guard -sähköpostia…

Varmista, että käytät sähköpostia, joka on rekisteröity Steam-tiliisi.

Jos et saanut sähköpostia, varmista, ettei se päätynyt roskapostikansioon.

Lisää support@steampowered.com ja noreply@steampowered.com luotettujen kontaktien listaan sähköpostiohjelmassasi ja pyydä uutta koodia.

Vaikka Steam lähettää sähköpostin välittömästi, joillain sähköpostipalveluntarjoajilla saattaa ilmetä palvelimien lataus- ja käsittelyajoista johtuvaa viivettä. Ota yhteyttä, jos et saa vahvistusviestiä kolmen tunnin kuluessa.


Miksi minua pyydetään valtuuttamaan uusi laite joka kerta, vaikka kirjaudun samalta laitteelta?

Tämä voi johtua selaimen turvallisuusasetuksista. Jos verkkoselaimen yksityisyysasetukset ovat liian tiukat, selain ei voi tallentaa evästetietoja. Tarkista selaimen asetukset varmistaaksesi, että evästeet on sallittu.

Myös ohjelmat, jotka tyhjentävät internethistorian, poistavat käyttämättömiä tiedostoja, estävät evästeiden luonnin tai siivoavat rekisteriarvoja, voivat aiheuttaa saman ongelman. Voit välttää ongelman poistamalla tällaiset ohjelmat käytöstä, kun kirjaudut Steamiin verkkoselaimella.

Lisätietoja löytyy artikkelista Miksi minun täytyy syöttää Steam Guard -koodi jokaisen kirjautumisen yhteydessä?.


Entä jos en pysty kirjautumaan sisään, kun Steam Guard on käytössä?

Saat apua Steamiin kirjautumiseen täältä: https://help.steampowered.com


Estääkö Steam Guard minua kirjautumasta yhteistyökumppanien sivuille, joihin kirjaudutaan Steamin kautta?

Ei. Steam Guard ei rajoita pääsyä Steam-tilillesi kumppanisivustojen kautta, joihin kirjaudutaan Steam-tilin kirjautumistiedoilla.


Miten Steam Guardia käyttävät tilit voidaan varastaa?

Steam Guard suojaa Steam-tiliäsi pyytämällä pääsyä vahvistettuun sähköpostiisi. Tämä lisätty turvataso on riippuvainen sähköpostitilin turvallisuudesta. Voit lukea alta yleisimmät tavat, joilla Steam Guardia käyttävät tilit varastetaan.

  • Sähköposti: Jos vahvistettu sähköpostitilisi varastetaan, voi kaappaaja päästä Steam-tilillesi, jos hän tietää tilinimesi. Hänen ei tarvitse tietää Steam-tilisi salasanaa, sillä sen voi nollata sähköpostin kautta. Älä koskaan käytä samaa salasanaa sekä sähköpostiisi että Steamiin kirjautumiseen.
  • Steam Guard -tiedosto: Steam ei koskaan pyydä sinulta Steam Guard -tiedostoja. Jos annat jollekulle Steam Guardin .SSFN-tiedostosi, hän voi päästä tilillesi, vaikkei pääsisi sähköpostiisi. Hänen täytyy kuitenkin tietää Steam-tilisi salasana ja käyttäjänimi käyttääkseen tiedostoa.
  • Haittaohjelmat: Kaappaajat voivat käyttää haittaohjelmia päästäkseen tietokoneellesi ja kirjautuakseen tilillesi valtuutetulta laitteelta. Koska Steam-tilisi voi olla avattuna tai kirjautumistietosi tallennettuina, kaappaajan ei tarvitse tietää mitään tilistäsi päästäkseen siihen käsiksi. Voit estää haittaohjelmien päätymistä järjestelmääsi käyttämällä asianmukaista, reaaliaikaista virustorjuntaohjelmaa ja välttämällä vaarallisia verkkosivuja ja tiedostoja.
  • Kalastelu: Kaappaajat saattavat käyttää sosiaalista tiedustelua varastaakseen tilitiedot. He teeskentelevät usein olevansa Steamin tai Valven työntekijöitä. Älä ikinä kerro Steam-tiliin liittyviä tai henkilökohtaisia tietoja kenellekään, joka väittää olevansa Valven tai Steamin työntekijä. Steamin tukea käsitellään yksinomaan help.steampowered.com-verkkosivun kautta.


Miksi Steam ilmoittaa, että Steam Guard ei ole käytössä, kun Steam Guard -painike puuttuu?

Näin voi tapahtua sen jälkeen, kun Steamin tuki on palauttanut tilisi. Jos Steam Guardin käyttöönotto- ja asetuspainikkeet eivät tule näkyviin, käynnistä Steam uudelleen.

Ongelmia Steamin kanssa?
Rajaa aihe Steamin tukisivulla, jotta löydät apua helpommin.
Yhteisön tukisivu
Julkaise kysymyksesi Steam-keskustelussa tai etsi sieltä vastausta.