Steam Támogatás
Steam Guard





Mi az a Steam Guard, és hogyan segít engem?

A Steam Guard egy további biztonsági réteg, melyet bekapcsolhatsz Steam fiókodon. Fiókod első biztonsági rétege a belépési adataid: Steam fiókneved és jelszavad. A Steam Guard használatával egy második biztonsági réteg kerül a fiókodra, ami megnehezíti Steam fiókod rossz kezekbe kerülését.

Amikor a Steam Guard be van kapcsolva a fiókodon, akkor ismeretlen eszközről való belépéskor meg kell adnod egy speciális kódot. Steam Guard beállításaidtól függően e-mailt fogsz kapni a speciális kóddal, vagy a Steam mobilalkalmazásban kapod meg azt okostelefonodon.


Hogyan tudom bekapcsolni az e-mailen keresztüli Steam Guardot?

A Steam Guard alapértelmezetten bekapcsolódik, ha e-mail-címed hitelesítve van, és címed hitelesítése óta kétszer újraindítottad a Steamet. Ha kikapcsoltad a Steam Guardot, és szeretnéd visszakapcsolni, kövesd az alábbi útmutatást:

  1. Győződj meg róla, hogy kapcsolattartó e-mail-címed hitelesítve van a Steamen.
    Hitelesítened kell kapcsolattartó e-mail-címed a Steamen. Azt, hogy hitelesítve van-e már e-mail-címed, a Fiókrészletek oldal felkeresésével ellenőrizheted. A hitelesített cím alatt a „Hitelesítve” szöveg olvasható. Tudd meg, hogyan hitelesítheted e-mail-címed.

  2. Kapcsold be a Steam Guardot a Steam beállításaiban.
    Mikor be vagy jelentkezve a Steam kliensbe, a Steam Guard bekapcsolásához kattints a kliens bal felső sarkában levő „Steam” menüre. Válaszd a „Beállítások” menüpontot, majd a „Biztonság” kategóriában kattints a „Steam Guard kezelése” gombra. A megjelenő oldalon válaszd a „Steam Guard kódok fogadása e-mailben (ismételt bejelentkezést igényel)” lehetőséget.

Kész is! Bekapcsolt Steam Guard esetén meg kell majd adnod az e-mail-címedre küldött speciális hozzáférési kódot, valahányszor ismeretlen eszközről lépsz be a Steambe.


Hogyan tudom bekapcsolni az okostelefonon keresztüli Steam Guardot?

Steam Guard kódok fogadása az okostelefonodon a Steam fiókbiztonság legmagasabb szintjét nyújtja, mert bejelentkezéseidet egy, a birtokodban levő fizikai eszközzel hagyod jóvá. Le kell töltened és telepítened kell az ingyenes Steam mobilalkalmazást telefonodra.



Van korlátja az engedélyezhető gépek számának?

Nem, nincs korlátja. A Steam Guard célja értékeid védelme, nem pedig a dolgaidhoz való hozzáférés korlátozása. Mint rendesen, Steam fiókodhoz és játékkönyvtáradhoz annyi gépről férhetsz hozzá, amennyiről csak akarsz.


Hogyan tudom megvonni egy eszköz engedélyét?

Egy gép engedélyének megvonása eltávolítja azt a Steam Guard hitelesítésből, ami azt jelenti, hogy amikor legközelebb használod belépésre, új eszköznek fog látszani, és Steam Guard kódra lesz szükség.

Ha véletlenül bejelölted az „Emlékezz rám” lehetőséget, amikor nyilvános számítógépről jelentkeztél be, vagy fiókod veszélybe került, érdemes megvonnod minden számítógép engedélyét, amit korábban hozzáadtál a Steam Guardhoz. Ezt a Fiókrészletek > Steam Guard kezelése oldaladról teheted meg. Ez megvonja az engedélyt minden számítógéptől és eszköztől, amelynek hozzáférése van a Steam fiókodhoz.

Azok a felhasználók, akik engedélyezték a Steam Guardot a Steam mobilalkalmazásukban, láthatják azon eszközök információt, amelyek hozzáférnek a Steam fiókjukhoz.


Hogyan kaphatok új Steam Guard kódot?

E-mailben: Lépj ki a Steamből, majd jelentkezz be újra a fiókodba. Ez új ellenőrző e-mailt fog generálni.

Telefonon: A mobilhitelesítő 30 másodpercenként automatikusan új kódot generál.

Mindig győződj meg róla, hogy a legutoljára elküldött vagy generált kódot adod meg, mert a régebbi kódok nem fognak működni!


Nem kapok Steam Guard e-mailt…

Győződj meg róla, hogy annak az e-mail-címnek a bejövő üzeneteid nézed, mely a Steam fiókodhoz van társítva.

Ha egyáltalán nem kapod meg a levelet, ellenőrizd, hogy nem lett-e levélszemétként kiszűrve.

Próbáld meg hozzáadni a „support@steampowered.com” és „noreply@steampowered.com” címeket kapcsolataid vagy megbízható címeid listájához e-mail-kliensedben, és kérj új hitelesítő kódot.

Bár a Steam azonnal elküldi az e-mailt, bizonyos e-mail-szolgáltatók esetén késést tapasztalhatsz szervereik leterheltségétől és feldolgozási idejüktől függően. Kérjük, lépj velünk kapcsolatba, ha három óra múltán sem kaptad meg a hitelesítő e-mailt.


Miért kapok felszólítást „új eszköz” hitelesítésére, valahányszor bejelentkezem ugyanarra az eszközre?

A problémát okozhatják böngésződ biztonsági beállításai. Ha „Adatvédelmi” beállításaid túl magasak, böngésződ nem fog tudni webes „sütiket” tárolni. Ellenőrizd böngésződ beállításait, és győződj meg róla, hogy a sütik engedélyezve vannak.

Olyan programok futtatása is okozhatja ezt a problémát, melyek törlik az internet-előzményeket, törölnek egyéb nem használt fájlokat, blokkolják a sütik használatát vagy törölni tudnak „árva” bejegyzéseket a rendszerleíró-adatbázisból. Az ilyen programok leállítása megelőzheti ezt a problémát, amikor webböngészővel jelentkezel be a Steambe.

Kérjük, további információért nézd meg a Miért kell Steam Guard kódot beírnom, valahányszor bejelentkezem? segítségcikkünket.


Mi van, ha a Steam Guard bekapcsolása után nem tudok bejelentkezni?

Segítségért a Steambe való bejelentkezéshez keresd fel a https://help.steampowered.com oldalt.


Meggátol a Steam Guard abban, hogy olyan külső weboldalakra lépjek be, melyek Steamen keresztül jelentkeztetnek be?

Nem, a Steam Guard nem korlátozza lehetőséged Steam fiókod elérésére olyan külső weboldalakról, melyek lehetővé teszik a belépést Steam fiókadataiddal.


Hogyan lopják el a Steam Guarddal védett fiókokat?

A Steam Guard azzal védi Steam fiókodat, hogy hozzáférést igényel hitelesített e-mail-címedhez. E második réteg biztonságossága azon múlik, e-mail-fiókod biztonságos-e. Alább láthatók a leggyakoribb módszerek fiókok ellopására bekapcsolt Steam Guard mellett:

  • E-mailen keresztül: Ha hitelesített e-mail-fiókodat ellopják, egy felhasználó szabadon beléphet a fiókodba, feltéve, hogy ismeri fiókneved. Steam fiókod jelszavának ismerete nem szükséges, mivel az e-mail-fiókodhoz való hozzáférés esetén lecserélhető. Soha ne használd ugyanazt a jelszót e-mail és Steam fiókodhoz.
  • A Steam Guard fájl megszerzésével: A Steam soha nem kéri semmilyen Steam Guard fájl megadását. Ha feltöltöd vagy odaadod valakinek a Steam Guard .SSFN fájlját, az illető e-mail-fiókod elérése nélkül hozzáférhet fiókodhoz. Azonban e fájl használatához ismernie kell Steam fiókneved és jelszavad.
  • Kártékony programok: A fióktolvajok használatnak kártékony programokat, hogy hozzáférjenek számítógépedhez és belépjenek fiókodba a már hitelesített eszközödet használva. Mivel Steam kliensed be lehet jelentkezve, vagy fiókadataid mentve lehetnek, a fióktolvajnak semmit nem kell tudnia fiókodról a hozzáféréshez. Megfelelő, valós idejű védelemmel rendelkező antivírus-szoftver használata és nem biztonságos weboldalak/fájlok használatának mellőzése megakadályozza, hogy kártékony program kerüljön a rendszeredre.
  • Adathalászat: A fióktolvajok néha pszichológiai manipulációt használnak a Steam fiókod adatainak ellopására, gyakran Steam vagy Valve munkatársaknak adva ki magukat. Soha ne add meg a Steam fiókod és a személyes adataidat olyannak, aki azt állítja magáról, hogy a Valve-től vagy a Steamtől van. A Steam Támogatás csak és kizárólag a help.steampowered.com oldalon keresztül működik.


Miért jelzi azt a Steam, hogy „a Steam Guard nincs bekapcsolva”, miközben hiányzik a Steam Guard gomb?

Ez az után fordulhat elő, hogy a Steam Támogatás helyreállította a fiókodat. Ha a Steam Guard bekapcsolására vagy beállításainak megváltoztatására szolgáló gomb hiányzik, újra kell indítanod a Steamet.

Segítség kell a Steamhez?
Használd a Steam segítő varázslót a téma leszűkítéséhez, hogy megkapd a szükséges segítséget.
Közösségi segítség
Bejegyzés közzététele vagy keresés a Steam Témákban válaszhoz a kérdésedre.