Steam поддръжка
Ново ценообразуване в щатски долари за Аржентина и Турция, започващо от 20 ноември
Steam магазинът в Аржентина и Турция ще започне да използва щатски долари, редом с нови регионални цени за Латинска Америка и Близкия изток/Северна Африка за 25 допълнителни държави/територии.

Считано от 20 ноември Steam ще промени валутата, използвана за продажби в Аржентина и Турция, на щатски долари. Въвеждаме това с два нови ценообразуващи региона: „Латинска Америка — регион в щатски долари“ (което включва Аржентина) и „Близкият Изток и Северна Африка — регион в щатски долари“ (което включва Турция). Препоръчваме намалена цена в щатски долари за тези нови региони и обновихме предложенията в инструментите ни за ценообразуване, така че да отразяват това. Възможно е някои държави/територии в списъка по-долу да видят увеличения на ценообразуването, докато при други вероятно ще се наблюдават намаления в зависимост от това какви са били цените на игрите в Steam преди тази промяна. Както при всички ценообразувания в Steam, игралните разработчици избират цената, на която искат да продават своето заглавие в Steam. Вижте по-долу за списък от всички държави/територии, включени в тези нови региони на ценообразуване.

Защо сега?

Нестабилността на обменните курсове в Аржентина и Турция през последните години затрудни игралните разработчици да избират удачни цени за своите заглавия и да ги поддържат актуални. Ясно и силно чухме това в срещите и разговорите ни на кръгла маса с разработчици. В допълнение към това имахме затруднения при поддържането на платежните методи в Steam, така че да работят нормално за тези държави/територии поради постоянните валутни колебания, такси, данъци и логистични проблеми. Ценообразуването на игрите в щатски долари за Steam клиенти в Аржентина и Турция ще ни помогне да осигурим по-голяма стабилност и последователност за нашите потребители и партньори. Същевременно с това ни позволява да продължим да предлагаме разнообразие от платежни методи на Steam потребителите в тези държави/територии.



Често задавани въпроси

Какво ще стане с моите аржентински песоси или турски лири в баланса на Steam портфейла ми?
На 20 ноември 2023 всякакъв баланс в Steam портфейла Ви ще бъде преобразуван в щатски долари по обменния курс за деня.

Какво става с другите държави/територии, включени в ценообразуването за „Латинска Америка/Близкия Изток и Северна Африка — регион в щатски долари“?
25 държави/територии в Латинска Америка, Близкия Изток и Северна Африка ще получат регионално ценообразуване в щатски долари за първи път. Възможно е някои държави/територии в списъка по-долу да видят увеличения на ценообразуването, докато при други вероятно ще се наблюдават намаления в зависимост от това какви са били цените на игрите в Steam от разработчика преди тази промяна.

Ами игралните транзакции?
Оттук насетне игралните транзакции по подразбиране ще се осъществяват в щатски долари за тези нови региони на ценообразуване: „Латинска Америка — регион в щатски долари“ и „Близкият Изток и Северна Африка — регион в щатски долари“.

Игрите ще струват ли същата стойност както в Съединените Щати или Steam ще запази текущите цени в песоси или лири, но изразени в щатски долари?

Разработчиците задават цената на играта(ите) си в Steam за „Латинска Америка — регион в щатски долари“ и „Близкия Изток и Северна Африка — регион в щатски долари“, въпреки че препоръчаното от нас ценообразуване е намалена цена в щатски долари. Ако даден разработчик не зададе ценообразуване за „Латинска Америка/Близкия Изток и Северна Африка — регион в щатски долари“ преди 20 ноември, по подразбиране ще използваме неговото обичайно ценообразуване в щатски долари.

Какъв обменен курс ще бъде използван за преобразуване на портфейлите с песоси и лири на 20 ноември?

Ще използваме обменния курс от U.S. Bank на 20 ноември, за да установим обменния курс, по който портфейлите на Steam потребителите ще се преобразуват в щатски долари.

Как ще повлияе тази промяна при продаваните на дребно кодове за Steam портфейла? Ето например, ще бъде ли възможно да се употребяват кодове за Steam портфейла в щатски долари?

Страните/регионите в „Латинска Америка“ и „Близкия Изток и Северна Африка“ ще могат да употребяват кодове за Steam портфейла в щатски долари след 20 ноември. В допълнение към това, кодовете за Steam портфейла в турски лири и аржентински песоси автоматично ще се преобразуват в щатски долари спрямо дневния обменен курс, когато бъдат употребени в Steam след 20 ноември.

Ами абонаментите?
Всеки клиент, който е имал активен абонамент в Steam в аржентински песоси или турски лири, ще види автоматичното му прекратяване след изтичането на активния период. Можете да се абонирате повторно за новия такъв в щатски долари в Steam от страницата „Управление на абонаменти“. Можете да стигнете до тази страница, като се упътите към своето потребителско име в горния десен ъгъл на Steam клиента. След това изберете „Подробности за акаунта“ и кликнете върху връзката „Управление на абонаменти“ в горната част на страницата.



Латинска Америка — регион в щатски долари
Централна Америка
  • Белиз;
  • Ел Салвадор;
  • Гватемала;
  • Хондурас;
  • Никарагуа;
  • Панама.

Южна Америка
  • Аржентина;
  • Боливия;
  • Еквадор;
  • Гвиана;
  • Парагвай;
  • Суринам;
  • Венецуела.


Близкият Изток и Северна Африка — регион в щатски долари
Близкият Изток
  • Бахрейн;
  • Египет;
  • Ирак;
  • Йордания;
  • Ливан;
  • Оман;
  • Палестина;
  • Турция;
  • Йемен.

Северна Африка
  • Алжир;
  • Либия;
  • Мароко;
  • Тунис;
  • Судан.



Нуждаете се от помощ?
Моля, свържете се със Steam поддръжката, ако имате някакви въпроси.
Нуждаете се от помощ със Steam?
Използвайте съветника за помощ на Steam, за да филтрирате темата си и да получите нужната Ви помощ.
Помощ от общността
Публикуване или търсене на отговор на въпроса Ви в Steam дискусиите.