La tienda de Steam empezará a usar precios en dólares estadounidenses (USD) en Argentina y Turquía, así como nuevos precios regionales en 25 países o territorios de Latinoamérica, Oriente Medio y África del Norte.

A partir del 20 de noviembre, empezaremos a utilizar dólares estadounidenses para las ventas de Steam en Argentina y Turquía. Vamos a implementar este cambio a USD en dos nuevas regiones de precios: Latinoamérica (incluida Argentina) y Oriente Medio y África del Norte (incluida Turquía). Te recomendamos que fijes precios en USD más bajos para estas nuevas regiones y, por eso, hemos actualizado las sugerencias en la herramienta de fijación de precios. Dependiendo de los precios en Steam previos a este cambio, es posible que los juegos suban o bajen de precio en algunos países o territorios de la lista siguiente. Como con todos los precios de Steam, los desarrolladores deciden a qué precio quieren vender sus juegos en Steam. Sigue leyendo para ver todos los países y territorios afectados por estos cambios en los precios.

Por qué ahora

La volatilidad de los tipos de cambio en Argentina y Turquía durante los últimos años ha hecho que a los desarrolladores les resulte difícil elegir precios adecuados y mantener los precios de sus juegos al día. Es un problema que nos ha quedado muy claro durante nuestras reuniones y mesas redondas con los desarrolladores. Además, a causa de las constantes fluctuaciones en los tipos de cambio, las tarifas, los impuestos y los problemas logísticos, nos ha costado mantener los métodos de pago de Steam en funcionamiento en estos países y territorios. La fijación de precios en USD para los clientes de Steam en Argentina y Turquía nos ayudará a ofrecer una mayor estabilidad y coherencia tanto a los jugadores como a los asociados, y nos permitirá seguir ofreciendo diferentes métodos de pago a los usuarios de Steam en esos países y territorios.



Preguntas frecuentes

¿Qué pasará con el saldo de mi Cartera de Steam en pesos argentinos o liras turcas?
El 20 de noviembre de 2023, el saldo que tengas en tu Cartera de Steam se convertirá a dólares estadounidenses según la tasa de cambio de ese día.

¿Qué va a pasar en los demás países y territorios de Latinoamérica, Oriente Medio y África del Norte incluidos en el cambio de precios a USD?
25 países o territorios de Latinoamérica, Oriente Medio y África del Norte tendrán precios regionales en USD por primera vez. Dependiendo de los precios fijados por el desarrollador en Steam con anterioridad a este cambio, es posible que los juegos suban o bajen de precio en algunos países o territorios de la lista siguiente.

¿Y qué va a pasar con las transacciones dentro de los juegos?
De ahora en adelante, las transacciones dentro de los juegos en estas nuevas regiones de precios en USD de Latinoamérica, Oriente Medio y África del Norte se realizarán de forma predeterminada en USD.

¿Van a costar los juegos lo mismo que en Estados Unidos o conservarán los precios actuales en pesos o liras pero expresados en USD?

Los desarrolladores son quienes establecen los precios de sus juegos en Steam para las regiones de Latinoamérica, Oriente Medio y África del Norte en USD, pero los precios que nosotros recomendamos son precios en USD más bajos. Si los desarrolladores no establecen precios para estas regiones antes del 20 de noviembre, se fijarán de forma predeterminada los precios normales en USD.

¿Qué tasa de cambio se utilizará el 20 de noviembre para convertir las carteras en pesos y liras a USD?

El 20 de noviembre, utilizaremos la tasa de cambio de la entidad bancaria US Bank para calcular el tipo de conversión de las carteras de los usuarios de Steam a USD.

¿Afecta este cambio a los códigos de la cartera distribuidos por minoristas? Por ejemplo, ¿se pueden canjear códigos de la cartera en USD?

Los usuarios de las regiones de Latinoamérica, Oriente Medio y África del Norte podrán canjear códigos de la cartera en USD después del 20 de noviembre. Además, los códigos de la Cartera de Steam en pesos argentinos y liras turcas se convertirán automáticamente a USD según la tasa de cambio diaria cuando se canjeen en Steam después del 20 de noviembre.

¿Qué pasa con las suscripciones?
Todas las suscripciones activas en Steam en pesos argentinos o liras turcas se cancelarán de forma automática cuando lleguen a su término. Puedes volver a suscribirte a la nueva suscripción en USD en la página de gestión de suscripciones de Steam. Para llegar a esta página, haz clic en tu nombre de usuario en la parte superior derecha del cliente de Steam, selecciona «Detalles de la cuenta» y haz clic en el enlace de gestión de suscripciones en la parte superior de la página.



Latinoamérica (USD)
Centroamérica

• Belice
  
• El Salvador
  
• Guatemala
  
• Honduras
  
• Nicaragua
  
• Panamá
  

Sudamérica

• Argentina
  
• Bolivia
  
• Ecuador
  
• Guyana
  
• Paraguay
  
• Surinam
  
• Venezuela
  

Oriente Medio y África del Norte (USD)
Oriente Medio

• Baréin
  
• Egipto
  
• Irak
  
• Jordania
  
• Líbano
  
• Omán
  
• Palestina
  
• Turquía
  
• Yemen
  

África del Norte

• Argelia
  
• Libia
  
• Marruecos
  
• Túnez
  
• Sudán
  

¿Necesitas ayuda?
Ponte en contacto con el Soporte de Steam si tienes alguna duda.