Suporte Steam
Novos preços em USD na Argentina e na Turquia a partir de 20 de novembro
A Loja Steam na Argentina e na Turquia vai começar a usar o dólar americano (USD). Esta alteração será acompanhada de novos preços para a região da América Latina e para a região do Médio Oriente e Norte de África, num total de 25 países e territórios.

A partir de 20 de novembro, o Steam vai mudar a moeda usada em vendas na Argentina e na Turquia para o dólar americano (USD). Implementaremos esta mudança com duas novas regiões de preços: "LATAM-USD" (região da América Latina, que inclui a Argentina) e "MENA-USD" (região do Médio Oriente e Norte de África, que inclui a Turquia). Recomendamos um preço baixo em USD nestas novas regiões e atualizámos as sugestões nas nossas ferramentas de preços de acordo com isto. Os utilizadores de alguns países e territórios na lista abaixo poderão notar um aumento ou uma redução nos preços, dependendo de como os preços eram definidos no Steam antes desta alteração. Tal como acontece com todos os preços no Steam, são os developers de jogos que definem o preço a que querem vender os seus jogos no Steam. Consulte abaixo a lista de todos os países e territórios incluídos nestas novas regiões de preços.

Porquê agora?

A volatilidade da taxa de câmbio na Argentina e na Turquia nos últimos anos tornou difícil para os developers escolher preços apropriados para os seus jogos e mantê‑los atualizados. É algo que ficou bem claro nos nossos encontros e conversas com developers. Além disso, também temos tido dificuldade em manter os métodos de pagamento no Steam em funcionamento nestes países e territórios devido à constante variação do câmbio, taxas, impostos e problemas logísticos. Ao usarmos USD nos preços para clientes do Steam na Argentina e na Turquia, teremos mais facilidade em oferecer uma maior estabilidade e consistência a utilizadores e parceiros, ao mesmo tempo que poderemos continuar a disponibilizar métodos de pagamento a utilizadores do Steam nestes países e territórios.



Perguntas frequentes

O que vai acontecer ao meu saldo da Carteira Steam em pesos argentinos ou em liras turcas?
No dia 20 de novembro de 2023, todo o saldo na sua Carteira Steam será convertido em dólares americanos, de acordo com a taxa de câmbio desse dia.

O que vai acontecer nos outros países e territórios incluídos nas novas regiões LATAM-USD/MENA-USD?
25 países e territórios na região da América Latina e na região do Médio Oriente e Norte de África vão passar a ter preços regionalizados em dólares americanos (USD) pela primeira vez. Os utilizadores de alguns países e territórios na lista abaixo poderão reparar num aumento ou numa redução nos preços, dependendo de como os preços eram definidos pelos developers no Steam antes desta alteração.

O que vai acontecer a microtransações?
Por predefinição, microtransações nas novas regiões LATAM-USD e MENA-USD vão passar a ser em dólares americanos (USD).

Irão os jogos custar o mesmo que nos Estados Unidos ou irá o Steam manter os preços atuais em pesos ou liras convertidos em dólares americanos?

São os developers quem define o preço dos seus jogos no Steam nas regiões LATAM-USD e MENA-USD, embora recomendemos um preço mais baixo em dólares americanos. Se o developer de um determinado jogo não definir um preço para as regiões LATAM/MENA antes do dia 20 de novembro, esse jogo passará a estar com o preço normal em USD.

Qual será a taxa de câmbio usada para converter o saldo de Carteiras Steam em pesos e liras no dia 20 de novembro?

Iremos usar a taxa de câmbio do U.S. Bank do dia 20 de novembro para estabelecermos a taxa de câmbio usada na conversão do saldo das Carteiras Steam dos utilizadores em dólares americanos.

Como irá esta alteração afetar os códigos para a Carteira Steam vendidos em lojas? Por exemplo, será possível ativar códigos para a Carteira Steam que estejam em dólares americanos?

As pessoas em países e regiões abrangidos pela categorização MENA-USD e LATAM-USD poderão ativar códigos para a Carteira Steam que estejam em dólares americanos após o dia 20 de novembro. Além disso, os códigos em liras e pesos serão convertidos em dólares americanos automaticamente com base na taxa de câmbio diária assim que forem ativados no Steam após 20 de novembro.

O que vai acontecer a assinaturas?
As assinaturas ativas de clientes no Steam pagas em pesos argentinos ou liras turcas serão terminadas automaticamente no fim do período ativo da assinatura. Poderá efetuar uma nova assinatura em dólares americanos na página de gestão de assinaturas da sua conta Steam. Para aceder a esta página, clique no seu nome de utilizador no canto superior direito da aplicação Steam, selecione "Detalhes da conta" e clique em "Gerir assinaturas", no topo da página.



Região LATAM-USD
América Central
  • Belize
  • El Salvador
  • Guatemala
  • Honduras
  • Nicarágua
  • Panamá

América do Sul
  • Argentina
  • Bolívia
  • Equador
  • Guiana
  • Paraguai
  • Suriname
  • Venezuela


Região MENA-USD
Médio Oriente
  • Barém
  • Egito
  • Iraque
  • Jordânia
  • Líbano
  • Omã
  • Estado da Palestina
  • Turquia
  • Iémen

Norte de África
  • Argélia
  • Líbia
  • Marrocos
  • Tunísia
  • Sudão



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