Asistența Steam
Noi prețuri exprimate în USD pentru Argentina și Turcia începând cu 20 noiembrie
Magazinul Steam din Argentina și Turcia va începe să utilizeze moneda USD, alături de noi prețuri regionale pentru 25 de țări/teritorii din America Latină (LATAM), Orientul Mijlociu și Africa de Nord.

Începând cu 20 noiembrie, Steam va începe să folosească dolarul american (USD) pentru tranzacțiile din Argentina și Turcia. Odată cu această modificare vor fi adăugate două noi regiuni privind prețurile: „LATAM - USD” (America Latină, inclusiv Argentina) și „MENA - USD” (Orientul Mijlociu și Africa de Nord, inclusiv Turcia). Noi recomandăm un preț redus în USD în aceste regiuni noi și am actualizat sugestiile din instrumentele noastre de stabilire a prețurilor pentru a reflecta acest lucru. Anumite țări/teritorii din lista de mai jos pot observa o creștere a prețurilor, în timp ce altele pot vedea o scădere a prețurilor, în funcție de modul în care au fost stabilite prețurile pe Steam anterior acestei modificări. Asemenea tuturor prețurilor de pe Steam, dezvoltatorii de jocuri aleg prețul pentru care doresc să-și vândă jocul pe Steam. Mai jos vei găsi o listă cu toate țările/teritoriile incluse în aceste regiuni de prețuri.

De ce sunt implementate acum aceste modificări?

Volatilitatea cursului valutar din Argentina și Turcia din ultimii ani a reprezentat o provocare pentru dezvoltatorii de jocuri în ceea ce privește stabilirea unor prețuri adecvate pentru propriile jocuri și actualizarea la zi a acestora. Acest subiect a fost adesea dezbătut în cadrul întâlnirilor și meselor rotunde pe care le-am organizat cu dezvoltatorii. De asemenea, ne-a fost foarte dificil să continuăm să oferim pe Steam metode de plată pentru aceste țări/teritorii din cauza fluctuațiilor constante ale cursului de schimb valutar, comisioanelor, taxelor și problemelor de logistică. Odată cu stabilirea prețurilor în USD pentru clienții Steam din Argentina și Turcia, vom putea oferi o stabilitate și o consistență mai bună pentru jucători și parteneri. Aceasta ne permite, în același timp, să continuăm să oferim o varietate de metode de plată utilizatorilor Steam din aceste țări/teritorii.



Întrebări frecvente

Ce se va întâmpla cu soldurile portofelelor Steam exprimate în peso argentinian sau liră turcească?
Pe 20 noiembrie 2023, soldul portofelului tău Steam va fi convertit în USD folosind cursul valutar din ziua respectivă.

Ce schimbări vor fi resimțite de celelalte țări/teritorii incluse în regiunile de preț LATAM-USD/MENA-USD?
Cele 25 de țări/teritorii din America Latină, Orientul Mijlociu și Africa de Nord vor beneficia pentru prima dată de prețuri regionale exprimate în USD. Anumite țări/teritorii din lista de mai jos pot observa o creștere a prețurilor, în timp ce altele pot vedea o scădere a prețurilor, în funcție de modul în care au fost stabilite prețurile pe Steam de către dezvoltatori, anterior acestei modificări.

Ce se va întâmpla cu tranzacțiile din jocuri?
De acum în colo, tranzacțiile din jocuri vor utiliza în mod implicit moneda USD pentru aceste noi regiuni de prețuri: LATAM-USD și MENA-USD.

Jocurile vor avea același preț ca cel din Statele Unite sau Steam va menține prețurile din USD la nivelul celor din pesos sau lire?

Dezvoltatorii stabilesc prețurile pentru propriile jocuri de pe Steam pentru regiunile LATAM - US și MENA - USD, deși recomandarea noastră de preț constă într-un preț redus exprimat USD. Dacă un dezvoltator nu stabilește prețurile pentru regiunile LATAM/MENA înainte de 20 noiembrie, vom utiliza prețul normal exprimat în USD.

Ce curs valutar va fi folosit pentru conversia soldurilor portofelelor din pesos și lire la data de 20 noiembrie?

Vom folosi cursul valutar comunicat de US Bank din data de 20 noiembrie pentru a stabili cursul de schimb pentru convertirea soldurilor aferente portofelelor Steam ale utilizatorilor.

Cum vor fi afectate de această modificare codurile pentru portofel disponibile în retail? De exemplu, va fi posibilă utilizarea codurilor pentru portofel exprimate în USD?

Utilizatorii din țările/regiunile MENA - USD și LATAM - USD vor putea utiliza coduri pentru portofel exprimate în USD începând cu data de 20 noiembrie. În plus, codurile pentru portofelul Steam exprimate în liră turcească și peso argentinian vor fi convertite automat în USD începând cu 20 noiembrie în funcție de cursul valutar valabil pentru ziua în care este activat codul pe Steam.

Ce se va întâmpla cu abonamentele?
Clienții care au un abonament activ pe Steam al cărui tarif este exprimat în peso argentinian sau liră turcească vor observa că abonamentele acestora vor fi încheiate automat după perioada de valabilitate a abonamentelor. Clienții vor avea posibilitatea de a se reabona pe Steam la noul abonament al cărui tarif este exprimat în USD. Pentru a realiza acest lucru, apasă clic pe numele tău de utilizator din partea dreaptă a clientului Steam, selectează „Detalii privind contul” și accesează linkul „Gestionează abonamentele” din partea de sus a paginii.



Regiunea LATAM-USD
America Centrală
  • Belize
  • El Salvador
  • Guatemala
  • Honduras
  • Nicaragua
  • Panama

America de Sud
  • Argentina
  • Bolivia
  • Ecuador
  • Guyana
  • Paraguay
  • Surinam
  • Venezuela


Regiunea MENA-USD
Orientul Mijlociu
  • Bahrain
  • Egipt
  • Irak
  • Iordania
  • Liban
  • Oman
  • Palestina
  • Turcia
  • Yemen

Africa de Nord
  • Algeria
  • Libia
  • Maroc
  • Tunisia
  • Sudan



Ai nevoie de ajutor?
Te rugăm să contactezi asistența Steam dacă ai întrebări.
Ai nevoie de asistență pentru Steam?
Folosește asistentul Steam pentru a restrânge subiectul și pentru a obține ajutorul de care ai nevoie.
Ajutor comunitar
Postează sau caută un răspuns la întrebarea ta în cadrul discuțiilor Steam.