La tienda de Steam empezará a usar precios en dólares estadounidenses (USD) en Argentina y Turquía, así como nuevos precios regionales en 25 países o territorios de Latinoamérica, Oriente Medio y África del Norte.

A partir del 20 de noviembre, Steam cambiará la moneda usada para las ventas en Argentina y Turquía a USD. Estamos implementando este cambio con dos nuevas regiones de precios: LATAM - USD (que incluye a Argentina) y MENA - USD (que incluye a Turquía). Recomendamos un precio reducido en USD en estas nuevas regiones y hemos actualizado las sugerencias en nuestras herramientas de fijación de precios para reflejarlo. Algunos países o territorios en la lista a continuación podrían ver aumentos de precios, mientras que otros podrían ver reducciones de precios dependiendo de cómo se fijaron los precios en Steam antes de este cambio. Al igual que con todos los precios en Steam, los desarrolladores eligen el precio que desean para vender sus juegos en Steam. A continuación, se muestra una lista de todos los países o territorios incluidos en estas nuevas regiones de precios.

¿Por qué ahora?

La inestabilidad del tipo de cambio en Argentina y Turquía en los últimos años ha dificultado a los desarrolladores elegir precios adecuados para sus juegos y mantenerlos actualizados. Hemos recibido muchos comentarios en nuestras reuniones y charlas de mesa redonda con nuestros desarrolladores. Además, hemos tenido dificultades para mantener actualizados los métodos de pago en estos países o territorios debido a las constantes fluctuaciones en el cambio de moneda extranjera, tarifas, impuestos y problemas de logística. Fijar los precios en USD para los clientes de Steam en Argentina y Turquía nos ayudará a proporcionar una mayor estabilidad y consistencia para los jugadores y asociados, a la vez que nos permitirá seguir ofreciendo una variedad de métodos de pago a los usuarios de Steam en estos países o territorios.



Preguntas frecuentes

¿Qué pasará con el saldo de mi Cartera de Steam en pesos argentinos o liras turcas?
El 20 de noviembre de 2023, cualquier saldo en tu Cartera de Steam será convertido a USD a la tasa de cambio del día.

¿Qué va a pasar en los demás países y territorios de Latinoamérica, Oriente Medio y África del Norte incluidos en el cambio de precios a USD?
25 países o territorios de Latinoamérica, Oriente Medio y África del Norte tendrán precios regionales en USD por primera vez. Algunos países o territorios en la lista a continuación podrían ver aumentos de precios, mientras que otros podrían ver reducciones de precios dependiendo de cómo los desarrolladores fijaron los precios en Steam antes de este cambio.

¿Qué pasará con las transacciones dentro del juego?
A partir de entonces, las transacciones dentro del juego se realizarán de manera predeterminada en USD en estas nuevas regiones de precios: LATAM - USD y MENA - USD.

¿Los juegos costarán lo mismo que en Estados Unidos o Steam mantendrá los precios actuales en pesos o liras expresadas en USD?

Los desarrolladores establecen el precio de su(s) juego(s) en Steam en las regiones LATAM - USD y MENA - USD, aunque nuestro precio recomendado es un precio reducido en USD. Si un desarrollador no establece el precio para LATAM/MENA antes del 20 de noviembre, utilizaremos de forma predeterminada su precio regular en USD.

¿Qué tipo de cambio se utilizará para convertir carteras de pesos y liras el 20 de noviembre?

Usaremos el tipo de cambio de US Bank el 20 de noviembre para establecer el tipo de cambio al que las carteras de los usuarios de Steam se convertirán en USD.

¿Cómo se verán afectados los códigos de la cartera por este cambio? Por ejemplo, ¿será posible canjear códigos de cartera en USD?

Los países/regiones de MENA - USD y LATAM - USD podrán canjear códigos de cartera en USD después del 20 de noviembre. Además, los códigos de Cartera de Steam en liras turcas y pesos argentinos se convertirán automáticamente a USD, dependiendo de la tasa de cambio diaria al momento de canjearlos en Steam después del 20 de noviembre.

¿Qué pasará con las subscripciones?
Cualquier cliente que tuviera una suscripción activa en Steam en pesos argentinos o liras turcas verá su suscripción finalizada automáticamente al concluir el periodo de la suscripción activa. Puedes renovarla como una nueva suscripción en USD en Steam en la página "Administrar suscripción". Puedes acceder a esta página yendo a "Nombre de usuario" en la parte superior derecha del cliente de Steam, seleccionando "Detalles de la cuenta" y haciendo clic en el enlace "Administrar subscripción" en la parte superior de la página.



Región LATAM-USD
Centroamérica

• Belice
  
• El Salvador
  
• Guatemala
  
• Honduras
  
• Nicaragua
  
• Panamá
  

Sudamérica

• Argentina
  
• Bolivia
  
• Ecuador
  
• Guyana
  
• Paraguay
  
• Surinam
  
• Venezuela
  

Región MENA-USD
Medio Oriente

• Baréin
  
• Egipto
  
• Iraq
  
• Jordania
  
• Líbano
  
• Omán
  
• Palestina
  
• Turquía
  
• Yemen
  

Norte de África

• Argelia
  
• Libia
  
• Marruecos
  
• Túnez
  
• Sudán
  

¿Necesitas ayuda?
Contacta con el Soporte de Steam si tienes alguna pregunta.