Suporte Steam
Novos preços em dólares americanos para a Argentina e Turquia a partir de 20 de novembro
A Loja Steam na Argentina e na Turquia começará a usar dólares americanos (USD), além de novos preços regionais para outros 25 países e territórios da América Latina, do Oriente Médio e do Norte da África.

A partir do dia 20 de novembro, o Steam mudará a moeda usada para vendas na Argentina e na Turquia para o dólar americano (USD). A implementação consistirá em duas novas regiões de preços: "LATAM — USD" para a América Latina (que inclui a Argentina) e "MENA — USD" para o Oriente Médio e Norte da África (que inclui a Turquia). Recomendamos um preço reduzido em dólares americanos nessas novas regiões e atualizamos as sugestões nas nossas ferramentas de precificação para refletir isso. Alguns países e territórios na lista abaixo podem sofrer um aumento nos preços e outros uma redução, dependendo dos preços dos jogos no Steam antes desta mudança. Assim como todos os preços no Steam, os desenvolvedores escolhem o preço que desejam vender os seus jogos no Steam. Consulte abaixo a lista de todos os países e territórios inclusos nas novas regiões de preços.

Por que agora?

A alta volatilidade da taxa de câmbio na Argentina e na Turquia nos últimos anos tornou difícil para os desenvolvedores escolherem preços apropriados para os seus jogos e mantê-los atualizados. Isso ficou claro nos encontros e mesas redondas que tivemos com desenvolvedores. Além disso, temos tido dificuldade em continuar oferecendo as formas de pagamento do Steam nesses países e territórios devido às constantes flutuações cambiais, tarifas, impostos e problemas logísticos. Ao precificar os jogos em dólares americanos para usuários do Steam na Argentina e na Turquia, podemos oferecer maior estabilidade e consistência para jogadores e parceiros, bem como continuar disponibilizando uma variedade de formas de pagamento para os usuários do Steam nesses países e territórios.



Perguntas frequentes

O que acontecerá com o saldo da minha Carteira Steam em pesos argentinos ou liras turcas?
No dia 20 de novembro de 2023, o saldo da sua Carteira Steam será convertido em dólares americanos usando a taxa de câmbio do dia.

O que muda para os outros países e territórios inclusos nas regiões "LATAM — USD" e "MENA — USD"?
25 países e territórios na América Latina, Oriente Médio e Norte da África terão preços regionalizados em dólares americanos pela primeira vez. Alguns países e territórios na lista abaixo podem sofrer um aumento nos preços e outros uma redução, dependendo dos preços dos jogos no Steam definidos pelo desenvolvedor antes desta mudança.

E as transações em jogos?
Daqui em diante, transações em jogos serão padronizadas em dólares americanos nas novas regiões "LATAM — USD" e "MENA — USD".

Os jogos custarão o mesmo que nos Estados Unidos, ou o Steam manterá os mesmos preços atuais em pesos ou liras convertidos em dólares americanos?

Os desenvolvedores definem os preços dos seus jogos no Steam para as regiões "LATAM — USD" e "MENA — USD", mas sempre recomendamos um preço menor que o em dólares americanos para os Estados Unidos. Caso um desenvolvedor não defina os preços para essas regiões antes de 20 novembro, será usado o preço em dólares americanos.

Qual taxa de câmbio será usada para converter as Carteiras Steam em pesos e liras no dia 20 de novembro?

Usaremos a taxa de câmbio do US Bank do dia 20 de novembro para estabelecer a taxa de conversão para USD das Carteiras Steam dos usuários.

Como essa alteração afetará os códigos da Carteira Steam vendidos em lojas? Por exemplo, será possível ativar códigos em dólares americanos?

Os países das regiões "MENA — USD" e "LATAM — USD" poderão ativar códigos em dólares americanos após o dia 20 de novembro. Além disso, após 20 de novembro, os códigos da Carteira Steam em liras turcas e pesos argentinos serão convertidos automaticamente em dólares americanos conforme a taxa de câmbio do dia em que forem ativados no Steam.

E as assinaturas?
Assinaturas ativas no Steam em pesos argentinos ou liras turcas serão automaticamente canceladas após o período ativo. Você pode reativá-las com o valor em dólares americanos na página de gerenciamento de assinaturas do Steam. Para acessá-la, clique no seu nome de usuário no canto superior direito do cliente Steam > Detalhes da conta > Gerenciar assinaturas.



Região "LATAM — USD"
América Central
  • Belize
  • El Salvador
  • Guatemala
  • Honduras
  • Nicarágua
  • Panamá

América do Sul
  • Argentina
  • Bolívia
  • Equador
  • Guiana
  • Paraguai
  • Suriname
  • Venezuela


Região "MENA — USD"
Oriente Médio
  • Bahrein
  • Egito
  • Iraque
  • Jordânia
  • Líbano
  • Omã
  • Palestina
  • Turquia
  • Iêmen

Norte da África
  • Argélia
  • Líbia
  • Marrocos
  • Tunísia
  • Sudão



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