Steam Support
Nieuwe prijzen in USD voor Argentinië en Turkije vanaf 20 november.
De Steam-winkel stapt in Argentinië en Turkije over op USD en biedt nieuwe regionale prijzen voor nog 25 landen en gebieden in de regio LATAM en de regio Midden-Oosten en Noord-Afrika.

Vanaf 20 november wijzigt Steam de valuta voor verkopen in Argentinië en Turkije naar USD. We implementeren hiervoor twee nieuwe prijsregio's: LATAM-USD (waar Argentinië onder valt) en MENA-USD (waar Turkije onder valt). We raden aan om in deze nieuwe regio's een gereduceerde USD-prijs te hanteren en hebben de aanbevelingen in onze tool voor prijzenbeheer hierop aangepast. Voor sommige landen/gebieden in de onderstaande lijst worden de prijzen verhoogd, en voor andere worden ze verlaagd. Dit is afhankelijk van de prijzen op Steam vóór het ingaan van deze wijziging. Zoals bij alle prijzen op Steam, bepalen spelontwikkelaars ook hier de prijs waarvoor ze hun spel op Steam willen verkopen. Kijk hieronder voor een lijst van alle landen en gebieden die in deze nieuwe prijsregio's vallen.

Waarom nu?

Vanwege de onstabiele koersen in Argentinië en Turkije in de afgelopen jaren, is het moeilijk voor spelontwikkelaars om geschikte prijzen voor hun spellen te bepalen en de veranderingen van de markt bij te houden. We worden hier keer op keer op gewezen tijdens onze bijeenkomsten en besprekingen met ontwikkelaars. Daarnaast liepen we zelf tegen het probleem aan dat het in deze regio's lastig is om continuïteit te bieden op het gebied van betaalmethoden, vanwege de constante koerswisselingen, toeslagen, belastingen en logistieke problemen. Door Steam-klanten in Argentinië en Turkije prijzen in USD in rekening te brengen, kunnen we voor meer stabiliteit en consistentie zorgen voor zowel spelers als partners. Daarnaast kunnen we door deze wijziging Steam-gebruikers in deze landen en gebieden meer verschillende betaalmethoden blijven aanbieden.



Veelgestelde Vragen

Wat gebeurt er met het tegoed in Argentijnse peso of Turkse lira in mijn Steam-portemonnee?
Op 20 november 2023 wordt het tegoed in je Steam-portemonnee omgerekend naar USD. Hierbij wordt de wisselkoers op die dag gebruikt.

Wat gebeurt er met de andere landen/gebieden die ook in de regio's LATAM-USD en MENA-USD vallen?
25 landen/gebieden uit de regio Latijns-Amerika en de regio Midden-Oosten en Noord-Afrika krijgen voor het eerst regionaal vastgestelde USD-prijzen. Voor sommige landen/gebieden in de onderstaande lijst worden de prijzen verhoogd, en voor andere worden ze verlaagd. Dit is afhankelijk van de prijzen die de ontwikkelaar van deze spellen op Steam had ingevoerd vóór het ingaan van deze wijziging.

Hoe zit het met transacties in het spel?
Vanaf nu worden alle speltransacties voor deze nieuwe prijsregio's (LATAM - USD en MENA - USD) standaard uitgevoerd in USD.

Krijgen de spellen dezelfde prijs als in de Verenigde Staten of worden de bestaande prijzen in peso of lira omgerekend naar USD?

Ontwikkelaars kunnen de prijs van hun spel(len) op Steam voor de regio's LATAM - USD en MENA - USD zelf bepalen. Onze aanbevolen prijzen gaan wel uit van een iets lagere prijs dan de USD-prijs in de VS. Als een ontwikkelaar niet vóór 20 november een prijs opgeeft voor LATAM en MENA, dan gebruiken we hun standaard prijs in USD.

Welke wisselkoers wordt er gebruikt om het tegoed in peso en lira om te rekenen voor Steam-portemonnees?

We gebruiken de wisselkoers van U.S. Bank op 20 november om de tegoeden in Steam-portemonnees om te rekenen naar USD.

Is dit van invloed op Steam-portemonneecodes die in de winkel te koop zijn? Is het bijvoorbeeld mogelijk om portemonneecodes in USD in te wisselen?

Gebruikers in de regio's MENA - USD en LATAM - USD kunnen vanaf 20 november portemonneecodes in USD verzilveren. Daarnaast worden Steam-portemonneecodes in Turkse lira en Argentijnse peso vanaf 20 november bij het inwisselen op Steam automatisch omgerekend naar USD op basis van de dagelijkse wisselkoers.

Wat gebeurt er met abonnementen?
Lopende abonnementen op Steam die in Argentijnse peso of Turkse lira worden afgerekend, zullen automatisch worden beëindigd na het aflopen van de abonnementsperiode. Je kunt in Steam op de pagina voor abonnementsbeheer een nieuw abonnement in USD afsluiten. Je vindt deze pagina door rechtsboven in de Steam-client op je gebruikersnaam te klikken, vervolgens naar Accountgegevens te gaan en daar bovenin op de link 'Abonnementen beheren' te klikken.



De regio LATAM-USD
Midden-Amerika
  • Belize
  • El Salvador
  • Guatemala
  • Honduras
  • Nicaragua
  • Panama

Zuid-Amerika
  • Argentinië
  • Bolivia
  • Ecuador
  • Guyana
  • Paraguay
  • Suriname
  • Venezuela


De regio MENA-USD
Midden-Oosten
  • Bahrein
  • Egypte
  • Irak
  • Jordanië
  • Libanon
  • Oman
  • Palestina
  • Turkije
  • Jemen

Noord-Afrika
  • Algerije
  • Libië
  • Marokko
  • Tunesië
  • Soedan



Hulp nodig?
Neem contact op met Steam Support als je vragen hebt.
Hulp nodig met Steam?
De Steam-hulpwizard kan je helpen om je onderwerp te verfijnen en exact de hulp te vinden die je nodig hebt.
Community-ondersteuning
Plaats een bericht of zoek in de Steam-discussies naar een antwoord op je vraag.