Steam Support
Ny USD-prissättning för Argentina och Turkiet från och med den 20 november
Steam-butiken i Argentina och Turkiet kommer att börja använda USD, och dessutom tillkommer nya regionala priser för 25 ytterligare länder/områden i Latinamerika (LATAM) och Mellanöstern/Nordafrika (MENA).

Från och med den 20 november kommer Steam att ändra valutan som används för försäljning i Argentina och Turkiet till USD. Vi implementerar detta med två nya prissättningsregioner: LATAM-USD (som inkluderar Argentina) och MENA-USD (som inkluderar Turkiet). Vi rekommenderar nedsatt pris i USD i de nya regionerna och har uppdaterat förslagen i prissättningsverktygen för att återspegla detta. Några länder/områden i listan nedan kan se en ökning av priset medan andra kan se en minskning, beroende på hur spel prissattes på Steam innan denna förändring. Som med all prissättning på Steam väljer spelutvecklare priset de vill sälja sitt spel för på Steam. Här nedan finns en lista med alla länder/områden som är inkluderade i de nya prissättningsregionerna.

Varför nu?

Växelkursernas instabilitet i Argentina och Turkiet under de senaste åren har gjort det svårt för spelutvecklare att välja lämpliga priser för sina spel och hålla dem aktuella. Vi har hört detta klart och tydligt under våra träffar med utvecklarna. Dessutom har vi haft problem med de betalningsmetoder Steam erbjuder i dessa länder/områden på grund av ständiga valutasvängningar, avgifter, skatter och logistiska problem. Genom att ha en prissättning i USD för kunder i Argentina och Turkiet kan vi erbjuda ökad stabilitet och kontinuitet för spelare och partner, samtidigt som att vi kan fortsätta erbjuda olika betalningsmetoder till Steam-användare i de länderna/områdena.



Vanliga frågor

Vad händer med mitt saldo i argentinska pesos eller turkiska lira i Steam-plånboken?
Den 20 november 2023 konverteras eventuellt saldo i din Steam-plånbok till USD enligt aktuell växelkurs.

Vad händer för de andra länderna/områdena som omfattas av prissättningen LATAM-USD/MENA-USD?
25 länder/områden i Latinamerika, Mellanöstern och Nordafrika kommer att få regionaliserad USD-prissättning för första gången. Några länder/områden i listan nedan kan se en ökning av priset medan andra kan se en minskning av priset beroende på hur spel prissattes på Steam av utvecklaren innan denna förändring.

Vad gäller för transaktioner i spelet?
Framöver kommer transaktioner i spel som standard att ske i USD i de nya prissättningsregionerna LATAM-USD och MENA-USD.

Kommer spelen att kosta lika mycket som i USA eller behåller Steam nuvarande priser i pesos och lira uttryckt i USD?

Utvecklare bestämmer priset för sina spel på Steam i regionerna LATAM-USD och MENA-USD, men vår rekommenderade prissättning är lägre än priset i USD. Om en utvecklare inte ställer in prissättning för LATAM/MENA före den 20 november används det vanliga priset i USD som standard.

Vilken växelkurs används den 20 november för att konvertera plånböcker i pesos och lira?

Vi kommer att använda växelkursen för U.S. Bank den 20 november för att fastställa växelkursen som används för att konvertera Steam-användares plånböcker till USD.

Hur påverkas plånbokskoder från detaljhandeln av denna ändring? Kommer det exempelvis att vara möjligt att lösa in plånbokskoder i USD?

Länder/regioner i MENA-USD och LATAM-USD kommer att kunna lösa in plånbokskoder i USD efter den 20 november. Utöver det kommer Steam-plånbokskoder i turkiska lira och argentinska pesos automatiskt att konverteras till USD baserat på dagens växelkurs när de löses in på Steam efter den 20 november.

Vad gäller för abonnemang?
Abonnemang avslutas automatiskt efter abonnemangsperioden för de kunder som hade ett aktivt abonnemang på Steam i valutorna argentinsk peso eller turkisk lira. Du kan abonnera på det nya USD-abonnemanget på nytt i Steam på sidan för abonnemangshantering. Du hittar den sidan genom att gå till ditt användarnamn uppe till höger i Steam-klienten och sedan välja Kontodetaljer och klicka på Hantera abonnemang högst upp på sidan.



Regionen LATAM-USD
Centralamerika
  • Belize
  • El Salvador
  • Guatemala
  • Honduras
  • Nicaragua
  • Panama

Sydamerika
  • Argentina
  • Bolivia
  • Ecuador
  • Guyana
  • Paraguay
  • Surinam
  • Venezuela


Regionen MENA-USD
Mellanöstern
  • Bahrain
  • Egypten
  • Irak
  • Jordanien
  • Libanon
  • Oman
  • Palestina
  • Turkiet
  • Jemen

Nordafrika
  • Algeriet
  • Libyen
  • Marocko
  • Tunisien
  • Sudan



Behöver du hjälp?
Kontakta Steam Support om du har några frågor.
Behöver du hjälp med Steam?
Använd Steams hjälpguide för att avgränsa ämnet och få den hjälp du behöver.
Hjälp från gemenskapen
Gör ett inlägg själv eller sök bland Steam-diskussionerna för att få svar på din fråga.