Steam Support
Nye USD-priser for Argentina og Tyrkiet fra og med d. 20. november
Steam-butikken i Argentina og Tyrkiet vil begynde at bruge USD samt nye regionale priser for 25 lande/områder i Latinamerika (LATAM) + Mellemøsten og Nordafrika (MENA).

Fra og med d. 20. november ændrer Steam valutaen for salg i Argentina og Tyrkiet til USD. Vi implementerer dette med to nye prisregioner: LATAM-USD (inklusive Argentina) og MENA-USD (inklusive Tyrkiet). Vi anbefaler en reduceret USD-pris i disse nye regioner og har opdateret forslagene i vores prisværktøjer for at afspejle dette. Nogle lande/områder på listen nedenfor får måske en prisstigning og andre en prisnedsættelse, alt efter hvordan udvikleren havde prissat spillene på Steam inden denne ændring. Som med alle priser på Steam er det spiludviklerne, som vælger den pris, de vil sælge deres spil for på Steam. Se en liste nedenfor over alle lande/områder, som de nye prisregioner dækker.

Hvorfor nu?

Svingende valutakurser i Argentina og Tyrkiet i de seneste år har gjort det vanskeligt for spiludviklere at vælge passende priser for deres spil og holde dem opdaterede. Vi har hørt det klart og tydeligt i møder og rundbordssamtaler med udviklere. Derudover har vi haft problemer med at holde betalingsmetoderne på Steam kørende i disse lande/områder på grund af konstante kursudsving, gebyrer, skatter og logistiske problemstillinger. Prissætning af spil i USD for kunder i Argentina og Tyrkiet vil hjælpe os med at tilbyde bedre stabilitet og konsistens for spillere og partnere, samtidigt med at vi kan fortsætte med at tilbyde forskellige betalingsmetoder til Steam-brugere i disse lande/områder.



Ofte stillede spørgsmål

Hvad sker der med min tegnebogssaldo i argentinske peso eller tyrkiske lira?
Den 20. november 2023 ændres saldoen i din Steam-tegnebog til USD baseret på den aktuelle valutakurs på dagen.

Hvad sker der med de andre lande/områder, som er dækket af LATAM-USD-/MENA-USD-priserne?
25 lande/områder i Latinamerika, Mellemøsten og Nordafrika får for første gang regionaliserede priser i USD. Nogle lande/områder på listen nedenfor får måske en prisstigning og andre en prisnedsættelse, alt efter hvordan udvikleren havde prissat spillene på Steam inden denne ændring.

Hvad med transaktioner i spil?
Fremover vil transaktioner i spil automatisk blive foretaget i USD i de nye prisregioner LATAM-USD og MENA-USD.

Vil spillene koste det samme i USA, eller beholder Steam de nuværende priser i peso eller lira udtrykt i USD?

Udviklere bestemmer prisen på deres spil på Steam i region LATAM-USD og MENA-USD, men vores anbefalede priser er lavere end USD-priserne. Hvis en udvikler ikke angiver en pris for LATAM/MENA inden d. 20. november, bruger vi automatisk deres almindelige USD-pris.

Hvilken valutakurs bruges til at konvertere tegnebøger med peso og lira d. 20. november?

Vi bruger U.S. Banks valutakurs d. 20. november til at fastlægge valutakursen, som skal bruges til at konvertere Steam-brugeres tegnebøger til USD.

Hvordan påvirkes tegnebogskoder i detailhandlen af denne ændring? Vil det f.eks. være muligt at indløse tegnebogskoder i USD?

Lande/regioner i MENA-USD og LATAM-USD vil kunne indløse tegnebogskoder i USD efter d. 20. november. Udover det bliver Steam-tegnebogskoder i tyrkiske lira og argentinske peso automatisk konverteret til USD baseret på dagens valutakurs, når de indløses på Steam efter d. 20. november.

Hvad med abonnementer?
Aktive abonnementer på Steam i argentinske peso eller tyrkiske lira vil automatisk udløbe efter den aktive abonnementsperiode. Du kan starte det nye USD-abonnement på abonnementssiden i Steam. Du finder siden ved at gå til dit brugernavn øverst til højre i Steam-klienten, hvor du skal vælge "Kontooplysninger" og klikke på linket "Administrer abonnementer" i toppen af siden.



Region LATAM-USD
Centralamerika
  • Belize
  • El Salvador
  • Guatemala
  • Honduras
  • Nicaragua
  • Panama

Sydamerika
  • Argentina
  • Bolivia
  • Ecuador
  • Guyana
  • Paraguay
  • Surinam
  • Venezuela


Region MENA-USD
Mellemøsten
  • Bahrain
  • Egypten
  • Irak
  • Jordan
  • Libanon
  • Oman
  • Palæstina
  • Tyrkiet
  • Yemen

Nordafrika
  • Algeriet
  • Libyen
  • Marokko
  • Tunesien
  • Sudan



Brug for hjælp?
Kontakt Steam Support, hvis du har nogen spørgsmål.
Brug for hjælp med Steam?
Brug Steams hjælpeguide til at afgrænse emnet og få den hjælp, du har brug for.
Fællesskabshjælp
Slå en meddelelse op eller søg i Steam-diskussionerne for at få svar på dit spørgsmål.