Служба поддержки Steam
Изменение валюты магазина в Аргентине и Турции на доллары США с 20 ноября
Цены в магазине Steam для Аргентины и Турции будут указываться в долларах США, а для 25 стран и территорий Латинской Америки, Ближнего Востока и Северной Африки будут введены новые региональные цены.

С 20 ноября Steam изменит валюту магазина в Аргентине и Турции на доллары США. Это произойдёт в рамках изменения ценообразования и добавления двух новых регионов: LATAM-USD (Латинская Америка — доллар США; включает Аргентину) и MENA-USD (Ближний Восток и Северная Африка — доллар США; включает Турцию). Мы советуем снизить цену в долларах США для новых регионов, поэтому обновили рекомендации в наших инструментах ценообразования. Для некоторых стран и территорий из списка ниже цены могут увеличиться, для других — уменьшиться, в зависимости от того, какие цены были установлены на игры до этого изменения. Все цены в Steam устанавливают разработчики игр. Ниже приведён список всех стран и территорий, включённых в новые регионы.

Почему именно сейчас?

В последние годы из-за изменчивости курса обмена валют в Аргентине и Турции разработчикам стало сложнее выбирать и поддерживать цены на свои игры. Это открыто и прямо высказывалось на наших встречах и круглых столах с разработчиками. Кроме того, у нас возникали сложности с поддержкой способов оплаты в Steam для этих и нижеприведённых стран и территорий из-за постоянных колебаний валютных курсов, комиссий, налогов и логистических проблем. Цены в долларах США для пользователей Steam в Аргентине и Турции позволят нам обеспечить стабильность и последовательность для партнёров и игроков, а введение новых ценовых регионов — продолжить поддержку разнообразных способов оплаты для стран и территорий из списка ниже.



Частые вопросы

Что произойдёт с балансом моего кошелька Steam в аргентинских песо или турецких лирах?
20 ноября 2023 года баланс вашего кошелька Steam будет конвертирован в доллары США по текущему курсу обмена валют.

Что будет с ценами для других стран и территорий Латинской Америки, Ближнего Востока и Северной Африки?
Теперь для 25 стран и территорий Латинской Америки, а также Ближнего Востока и Северной Африки будут указываться региональные цены в долларах США. Для некоторых стран и территорий из списка ниже цены могут увеличиться, для других — уменьшиться, в зависимости от того, какие цены были установлены в Steam разработчиками игр до этого изменения.

Как изменения повлияют на внутриигровые транзакции?
Стандартной валютой для всех транзакций в новых регионах (Латинская Америка, а также Ближний Восток и Северная Африка) теперь станет доллар США.

Станут ли игры стоить, как в США, или текущие цены в аргентинских песо и турецких лирах будут сохранены, но пересчитаны в доллары США?

Цены на игры в Steam для регионов LATAM-USD и MENA-USD устанавливают разработчики, при этом мы рекомендуем им устанавливать более низкие цены по сравнению с США. Если разработчики не установят цены для этих регионов до 20 ноября, для них будут автоматически указаны стандартные цены в долларах США.

По какому обменному курсу будут сконвертированы балансы кошельков в аргентинских песо и турецких лирах 20 ноября?

20 ноября курс для конвертации балансов кошельков пользователей Steam в доллары США будет определён на основе обменного курса банка U.S. Bank.

Как изменения повлияют на коды кошелька Steam? Например, можно ли будет активировать коды кошелька, выпущенные в долларах США?

С 20 ноября пользователи в регионах MENA-USD и LATAM-USD смогут активировать коды кошелька, выпущенные в долларах США. Кроме того, после 20 ноября коды кошелька в турецких лирах и аргентинских песо будут автоматически конвертироваться в доллары США по текущему курсу при их активации в Steam.

А на подписки?
Активные подписки пользователей в Steam с оплатой в аргентинских песо или турецких лирах автоматически закончатся по истечении срока их действия. Новую подписку с оплатой в долларах США можно будет оформить на странице управления подписками в Steam. Для этого нажмите на своё имя пользователя в правом верхнем углу окна клиента Steam, выберите пункт «Об аккаунте» и нажмите на «Управление подписками» вверху страницы.



LATAM-USD (Латинская Америка — доллар США)
Центральная Америка
  • Белиз
  • Сальвадор
  • Гватемала
  • Гондурас
  • Никарагуа
  • Панама

Южная Америка
  • Аргентина
  • Боливия
  • Эквадор
  • Гайана
  • Парагвай
  • Суринам
  • Венесуэла


MENA-USD (Ближний Восток и Северная Африка — доллар США)
Ближний Восток
  • Бахрейн
  • Египет
  • Ирак
  • Иордания
  • Ливан
  • Оман
  • Палестина
  • Турция
  • Йемен

Северная Африка
  • Алжир
  • Ливия
  • Марокко
  • Тунис
  • Судан



Нужна помощь?
Свяжитесь со службой поддержки Steam, если у вас есть вопросы.
Нужна помощь со Steam?
Используйте помощник Steam, чтобы найти нужную тему и получить необходимую помощь.
Помощь сообщества
Напишите или выполните поиск в обсуждениях Steam, чтобы получить ответ на свой вопрос.