Pomoc techniczna Steam
Nowa wycena w dolarach amerykańskich dla Argentyny i Turcji (począwszy od 20 listopada)
Sklep Steam w Argentynie i Turcji zacznie korzystać z dolarów amerykańskich, a także z nowych cen regionalnych dla Ameryki Łacińskiej, Bliskiego Wschodu i Północnej Afryki, by obsługiwać dodatkowe 25 krajów/terytoriów.

Począwszy od 20 listopada, na Steam nastąpi zmiana waluty używanej do prowadzenia sprzedaży w Argentynie i Turcji na dolary amerykańskie. Wprowadzamy tę zmianę oraz dwa nowe regiony wyceny: LATAM-USD (Ameryka Łacińska, obejmuje Argentynę) i MENA-USD (Bliski Wschód i Afryka Północna, obejmuje Turcję). Zalecamy obniżoną cenę w dolarach amerykańskich dla tych nowych regionów i z tego powodu zaktualizowaliśmy sugestie w naszych narzędziach wyceny. W przypadku niektórych krajów/terytoriów na poniższej liście ceny mogą wzrosnąć, a w innych spaść, w zależności od tego, jak gry zostały wycenione na Steam przed wprowadzeniem tej zmiany. Tak jak w przypadku każdej wyceny na Steam, producenci wybierają cenę, w jakiej chcą sprzedawać swoją grę na platformie. Poniżej znajduje się lista wszystkich krajów/terytoriów zawartych w tych nowych regionach wyceny.

Dlaczego teraz?

Wahania kursu wymiany walut w Argentynie i Turcji w ostatnich latach utrudniały producentom ustalanie odpowiednich cen dla swoich gier oraz nadążanie za zmianami w rzeczywistej wartości walut. Słyszeliśmy tę wiadomość głośno i wyraźnie podczas naszych spotkań i dyskusji z producentami. Ponadto mieliśmy trudności z utrzymaniem działania metod płatności na Steam w tych krajach i na tych terytoriach z powodu ciągłych wahań kursów walutowych, opłat, podatków oraz problemów logistycznych. Wycena gier w dolarach amerykańskich dla klientów w Argentynie i Turcji pomoże nam w zapewnieniu większej stabilności i spójności zarówno dla graczy, jak i partnerów, jednocześnie pozwalając nam nadal oferować zróżnicowane metody płatności użytkownikom Steam w tych krajach i na tych terytoriach.



Najczęściej zadawane pytania

Co się stanie ze środkami mojego Portfela Steam w peso argentyńskich lub lirach tureckich?
20 listopada 2023 wszelkie środki w twoim Portfelu Steam zostaną przeliczone na dolary amerykańskie zgodnie z kursem wymiany walut obowiązującym tego dnia.

Co stanie się w przypadku innych krajów/terytoriów zawartych w wycenie regionalnej dla regionów LATAM-USD i MENA-USD?
25 krajów/terytoriów w Ameryce Łacińskiej oraz na Bliskim Wschodzie i w Afryce Północnej otrzyma wycenę regionalną w dolarach amerykańskich po raz pierwszy. W przypadku niektórych krajów/terytoriów na poniższej liście ceny mogą wzrosnąć, a w innych spaść, w zależności od tego, jak gry zostały wycenione przez producenta na Steam przed wprowadzeniem tej zmiany.

Co z transakcjami w grze?
Od teraz transakcje w grze będą przeprowadzane domyślnie w dolarach amerykańskich dla tych nowych regionów wyceny (LATAM-USD i MENA-USD).

Czy gry będą kosztować tyle samo co w Stanach Zjednoczonych, czy też Steam zachowa obecne ceny w peso lub lirach, ale będzie je wyrażać w dolarach?

To producenci ustalają ceny swoich gier na Steam w regionach LATAM – USD i MENA – USD, ale nasze zalecenia cenowe to obniżona cena w dolarach. Jeżeli dany producent nie ustawi ceny w tych regionach przed 20 listopada, to domyślnie użyjemy regularnej ceny dla Stanów Zjednoczonych.

Jaki kurs wymiany zostanie użyty do przeliczenia peso i lir w portfelach użytkowników 20 listopada?

Użyjemy kursu wymiany podanego przez US Bank z 20 listopada, by określić kurs, po którym waluty w portfelach zostaną przeliczone na dolary.

W jaki sposób ta zmiana wpłynie na kody portfela? Przykładowo, czy będzie możliwa aktywacja kodów portfela wyrażonych w dolarach?

Użytkownicy w regionach MENA – USD oraz LATAM – USD będą mogli aktywować kody portfela wyrażone w dolarach po 20 listopada. Dodatkowo, po 20 listopada kody portfela wyrażone w lirach tureckich i peso argentyńskich będą automatycznie przeliczane na dolary amerykańskie w chwili aktywacji na podstawie codziennych kursów wymiany.

Co z subskrypcjami?
W przypadku wszystkich klientów z aktywnymi subskrypcjami na Steam opłacanymi w peso argentyńskich lub lirach tureckich subskrypcje te zostaną zakończone automatycznie po upływie aktywnego okresu subskrypcji. Możesz reaktywować subskrypcję w nowej walucie (USD) za pomocą strony zarządzania subskrypcjami na Steam. Możesz przejść na tę stronę, klikając nazwę użytkownika w prawym górnym rogu klienta Steam i wybierając opcję „Szczegóły konta” i klikając link zarządzania subskrypcjami u góry strony.



Region LATAM-USD
Ameryka Centralna
  • Belize
  • Salwador
  • Gwatemala
  • Honduras
  • Nikaragua
  • Panama.

Ameryka Południowa
  • Argentyna
  • Boliwia
  • Ekwador
  • Gujana
  • Paragwaj
  • Surinam
  • Wenezuela.


Region MENA-USD
Bliski Wschód
  • Bahrajn
  • Egipt
  • Irak
  • Jordania
  • Liban
  • Oman
  • Palestyna
  • Turcja
  • Jemen.

Afryka Północna
  • Algieria
  • Libia
  • Maroko
  • Tunezja
  • Sudan.



Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z Pomocą techniczną Steam, jeśli masz jakieś pytania.
Potrzebujesz pomocy ze Steam?
Użyj asystenta pomocy Steam, by zawęzić temat i uzyskać potrzebną ci pomoc.
Pomoc w społeczności
Zamieść post w dyskusjach Steam lub przeszukaj je, by znaleźć odpowiedź na twoje pytanie.