Steam 客服
自 11 月 20 日(PT)起,阿根廷與土耳其將採用新的美元定價
阿根廷和土耳其的 Steam 商店將開始以美元計價,拉丁美洲和中東 / 北非共 25 個國家 / 領地也將採行新的地區售價。

自 11 月 20 日(PT)起,Steam 將把在阿根廷和土耳其銷售時使用的幣種更改為美元。 我們將在兩個新的定價地區實施此變更:拉丁美洲 - 美元(包含阿根廷)以及北非中東 - 美元(包含土耳其)。 我們建議將這些新地區的美元價格降低,也已經在我們定價工具的價格建議中反映出這點。 下方列表中有些國家 / 領地可能有定價上漲的情況,而有些則可能有定價下降的情況,依據在此變更前遊戲在 Steam 上的價格而定。 如同 Steam 上所有的定價,遊戲開發者可自行決定其遊戲在 Steam 上的售價。 關於包含在此新定價地區的所有國家 / 領地,請參見下方列表。

為何於此時更改?

近年來阿根廷與土耳其的匯率波動幅度較大,使遊戲開發者難以為其遊戲選擇合適的價格並跟上匯率變化。 我們在與開發者的聚會和圓桌會談中都清楚明確地了解到這一點。 此外,因持續的匯率波動、各種費用、稅收和物流問題,我們也難以在這些國家 / 領地內維持 Steam 付款方式的正常運作。 為阿根廷與土耳其的 Steam 顧客以美元來定價遊戲,有助於我們為玩家和合作夥伴提供更高的穩定性和一致性,而且也讓我們能繼續為這些國家 / 領地的 Steam 使用者提供多種付款方式。



常見問答

我 Steam 錢包中的阿根廷披索或土耳其里拉餘額怎麼辦?
您 Steam 錢包中的餘額將於 2023 年 11 月 20 日(PT)按照當日匯率轉換為美元。

對於那些包含在拉丁美洲 - 美元 / 北非中東 - 美元定價地區中的其它國家 / 領地會有什麼影響?
拉丁美洲和中東及北非的 25 個國家 / 領地將首次採用地區化的美元定價。 下方列表中有些國家 / 領地可能有定價上漲的情況,而有些則可能有定價下降的情況,依據在此變更前開發者在 Steam 上設定的定價而定。

對遊戲內的交易有影響嗎?
從現在起,這些新的拉丁美洲 - 美元和北非中東 - 美元定價地區中的遊戲內交易將預設以美元進行。

遊戲價格會與美國的價格相同嗎?還是 Steam 會保持以美元顯示目前的披索或里拉價格?

遊戲在 Steam 上的拉丁美洲 - 美元和北非中東 - 美元地區價格是由其開發者設定的,但我們的建議定價是稍低的美元價格。 若開發者未在 11 月 20 日(PT)前設定拉丁美洲 / 北非中東地區的定價,我們將預設使用其一般美金定價。

11 月 20 日(PT)當天錢包內的披索和里拉轉換會使用哪個匯率?

我們會使用 U.S. Bank 於 11 月 20 日(PT)當天的匯率來作為 Steam 使用者錢包中額度轉換為美元的匯率。

零售的錢包儲值碼會受到這次變更影響嗎? 比方說,可以兌換美元錢包儲值碼嗎?

北非中東 - 美元和拉丁美洲 - 美元國家 / 地區在 11 月 20 日(PT)後可兌換美元錢包儲值碼。 此外,在 11 月 20 日(PT)後,土耳其里拉和阿根廷披索的 Steam 錢包儲值碼將會根據兌換當天的匯率轉換為美元兌換。

對訂閱有影響嗎?
在 Steam 上的任何顧客如以阿根廷披索或土耳其里拉訂閱且訂閱仍有效,該訂閱會在有效期滿時自動終止。 可於 Steam 上的訂閱管理頁面中重新以美元訂閱。 欲前往此頁面,在 Steam 用戶端右上角的使用者名稱下選擇「帳戶詳細資料」,然後點擊靠近頁面頂端的「管理訂閱項目」連結。



拉丁美洲 - 美元地區
中美洲
  • 貝里斯
  • 薩爾瓦多
  • 瓜地馬拉
  • 宏都拉斯
  • 尼加拉瓜
  • 巴拿馬

南美洲
  • 阿根廷
  • 玻利維亞
  • 厄瓜多
  • 蓋亞那
  • 巴拉圭
  • 蘇利南
  • 委內瑞拉


北非中東 - 美元地區
中東
  • 巴林
  • 埃及
  • 伊拉克
  • 約旦
  • 黎巴嫩
  • 阿曼
  • 巴勒斯坦
  • 土耳其
  • 葉門

北非
  • 阿爾及利亞
  • 利比亞
  • 摩洛哥
  • 突尼西亞
  • 蘇丹



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