Steam поддръжка
Държава за Steam магазина


Каква е текущата държава на магазина ми?

Държавата Ви в магазина е зададена спрямо местонахождението на първата Ви Steam покупка. Текущата държава може да бъде намерена под секцията „Подробности за акаунта“, както е показано по-долу. Докато пътувате, Steam магазинът ще показва цените от държавата Ви. Така ще сте способни да правите покупки, както когато сте у дома.



Ами ако се преместя и искам да сменя своята държава в магазина към новото местонахождение?

Ако сте се преместили на ново място или живеете в чужбина за продължителен времеви период, можете да обновите своята Steam настройка за държава, когато завършите първата си покупка, използвайки платежен метод от нея. Ако местонахождението се различава от текущата настройка на Steam акаунта за държавата в Steam магазина, ще разполагате с опция да я промените, докато преглеждате кошницата или при завършването на покупката Ви. Ще разполагате с опцията да променяте държавата на магазина си само веднъж на всеки 3 месеца.

Примерен сценарий — местите се от Германия към Съединените американски щати.
Нека да речем, че наскоро сте се преместили от Германия в Съединените американски щати. При разплащането ще сте способни да изберете държавата, в която се намирате понастоящем на страницата за кошницата. От тази страница можете да изберете Съединените американски щати, така че да актуализирате своята кошница, ценообразуване и опции за платежни методи. След като завършите своята покупка с платежен метод от Съединените щати, държавата на акаунта Ви ще бъде обновена към САЩ.


Ами ако искам да закупувам във валута или държава, които са различни от показваните?

Държавата Ви за магазина трябва да е зададена към такава, където понастоящем пребивавате и притежавате локален платежен метод, който можете да ползвате за покупки.

Всички достъпни платежни методи за текущата Ви държава в магазина се изброяват по време на процеса за разплащането. Ако сте неспособни да направите покупка от Вашата текуща държава в магазина, потърсете съвместими със Steam CD ключове и/или кодове за Steam портфейла, които са достъпни за закупуване от локалните Ви игрални магазини на дребно.

Забележка: CD ключовете и кодовете за Steam портфейла не могат да бъдат използвани, за да промените настройката относно държавата в магазина. 


Какво да правя, ако съм нов потребител, който понастоящем пътува?

Ако сте нов Steam потребител, невъзможно е временно да смените своята държава в магазина, за да правите покупки, докато пътувате. Ще е нужно да се върнете към своята държава по местожителство, преди да зададете своята такава за магазина.

Препоръчваме да установите своя акаунт и държавата за магазина, преди да пътувате. Като постъпите така, ще можете да видите цените в магазина за своята държава и ще сте способни да правите покупки, както нормално бихте сторили, ако сте у дома.

Примерен сценарий — постоянно пребиваващ жител на САЩ създава своя акаунт в Испания.
Ако сте постоянно пребиваваш жител на Съединените американски щати, но сте създали своя акаунт, при пътуване в Испания, ще сте неспособни да зададете САЩ като своята държава за магазина, докато не се върнете у дома. С цел да завършвате покупки, докато пътувате в Испания, ще е нужно да използвате испански платежен метод или код за Steam портфейла.


Ами ако прекарвам време в повече от една държава?

Можете да обновявате държавата в магазина си само веднъж на всеки 3 месеца. С цел да продължите да осъществявате покупки, докато пътувате, използвайте местен платежен метод, който съответства на текущата държава в магазина на Вашия Steam акаунт.

Ако често пътувате между различни държави, препоръчваме да изберете тази, която е основната Ви страна по местожителство.


Ами ако използвам армейска пощенска станция (APO — Army Post Office)?

Ако сте военнослужещ в чужбина, можете да обновите държавата за магазина към Съединените американски щати, използвайки някакъв платежен метод от САЩ, по време на процеса за разплащането. Забележка: Понастоящем хардуерните поръчки от Steam не могат да бъдат доставяни до армейска/флотска пощенска станция (APO/FPO — Army/Fleet Post Office).



Нуждаете се от помощ със Steam?
Използвайте съветника за помощ на Steam, за да филтрирате темата си и да получите нужната Ви помощ.
Помощ от общността
Публикуване или търсене на отговор на въпроса Ви в Steam дискусиите.