Jak zjistím zemi svého obchodu?

Země obchodu je určena dle místa, ze kterého byl na daném účtu služby Steam proveden první nákup. Aktuální „přiřazenou“ zemi můžete vidět na stránce s detaily svého účtu. Ať už se tedy do služby Steam přihlásíte odkudkoli, uvidíte ceny ve své domovské měně a také v ní budete moci produkty nakupovat.

Co když jsem se přestěhoval a rád bych změnil zemi svého obchodu?

Pokud jste se přestěhovali do jiné země nebo delší dobu pobýváte v zahraničí, můžete zemi svého obchodu služby Steam aktualizovat dokončením nákupu prostřednictvím způsobu platby z dané země. Jakmile služba Steam uvidí, že se Vaše lokace liší, dostanete možnost změnit zemi svého obchodu při nahlížení do košíku nebo při dokončování samotného nákupu. Tato možnost je však dostupná nejvýše jednou za 3 měsíce.

Příklad: přestěhování z České republiky do Spojených států

Řekněme, že jste se přestěhovali z České republiky do Spojených států amerických. Když nyní přejdete k pokladně, bude Vám nabídnuta aktualizace země obchodu – vyberte Spojené státy americké a bude upraven Váš košík, ceny produktů a dostupné způsoby platby. Dokončením nákupu prostřednictvím způsobu platby registrovaného v USA pak bude změna země obchodu finálně dokončena.

Co když chci provést nákup v jiné měně nebo z jiné země?

Země Vašeho obchodu musí být nastavena na zemi Vašeho bydliště. V dané zemi musíte také disponovat dostupným způsobem platby.

Veškeré způsoby platby dostupné v dané zemi jsou vypsány během nákupu u pokladny. Pokud se Vám nedaří provést nákup v zemi, ve které se momentálně nacházíte, budete muset využít vhodných CD klíčů a/nebo kódů pro peněženku služby Steam (dostupných například v místních obchodech).

Poznámka: Aktivací CD klíče nebo kódu pro peněženku služby Steam není možné změnit zemi obchodu. 

Co mám dělat, když jsem nový uživatel a jsem na cestách?

Pokud jste novými uživateli služby Steam, nebude Vám dočasně umožněno změnit zemi obchodu při cestování. Zemi budete moci změnit, až se vrátíte do svého bydliště.

Doporučujeme Vám proto účet založit ještě před vycestováním. Díky tomu se budou ceny zobrazovat ve Vaší domovské měně i během cestování.

Příklad: občan ČR si vytvoří účet při pobytu v USA

Pokud je Vaším trvalým bydlištěm Česká republika a účet služby Steam jste si založili při cestování po Spojených státech, nebudete moci ČR nastavit jako zemi obchodu, dokud se do ní nevrátíte. Pro dokončení nákupu v USA tak budete muset použít tamní způsob platby nebo kód pro peněženku služby Steam.

Co když pobývám ve více než jedné zemi?

Zemi obchodu je možné aktualizovat nejvýše jednou za 3 měsíce. Chcete-li nakupovat i při cestování, musíte použít místní způsob platby, který odpovídá zemi obchodu aktuálně přiřazené k Vašemu účtu služby Steam.

Pokud se tedy často pohybujete mezi různými zeměmi, vyberte jako zemi obchodu tu, která je Vaším primárním bydlištěm a máte v ní zařízený způsob platby.

Co když používám armádní adresu (APO)?

Pokud sloužíte v armádě v zahraničí, můžete zemi obchodu změnit na Spojené státy americké použitím způsobu platby registrovaného v USA. Pozor, hardware zakoupený ve službě Steam není v tuto chvíli možné odeslat na adresu APO/FPO.