Steam Support
Steam-butiksland


Hvad er mit nuværende butiksland?

Dit butiksland bestemmes ud fra, hvor du befinder dig, når du foretager dit første Steam-køb. Du kan se dit land under Kontooplysninger som vist nedenfor. Når du er ude at rejse, vil priserne i Steam-butikken fortsat være baseret på det valgte butiksland, så du kan købe, som var du hjemme.



Hvad hvis jeg er flyttet og gerne vil skifte mit butiksland til det nye land?

Hvis du er flyttet til et nyt sted, eller du bor i udlandet i en længere periode, kan du opdatere dit Steam-butiksland, når du gennemfører dit første køb med en betalingsmetode fra det pågældende land. Hvis du er et andet sted end dit nuværende Steam-butiksland, har du mulighed for at skifte butiksland, når du gennemgår din indkøbskurv, eller når du gennemfører dit køb. Du kan kun ændre dit butiksland én gang hver tredje måned.

Eksempel: Hvis du flytter fra Tyskland til USA
Lad os sige, du er flyttet fra Tyskland til USA for nylig. Når du går til betalingen, kan du på betalingssiden vælge landet, som du befinder dig i. Du kan vælge USA, og derefter opdateres indkøbskurven, priser og betalingsmetoder. Når du har gennemført dit køb med en betalingsmetode fra USA, vil dit butiksland blive opdateret til USA.


Hvad hvis jeg vil købe med en anden valuta eller i et andet land, end hvad der vises?

Dit butiksland skal være det land, hvor du har bopæl, og du skal have en lokal betalingsmetode, som du kan bruge til køb.

Alle tilgængelige betalingsmetoder i dit aktuelle butiksland vises ved kassen. Hvis du ikke kan gennemføre køb fra dit aktuelle butiksland, skal du kigge efter CD-nøgler, som er kompatible med Steam, eller Steam-tegnebogskoder, som kan købes hos din lokale spilforhandler.

Bemærk: CD-nøgler og Steam-tegnebogskoder kan ikke bruges til at ændre din butikslandsindstilling. 


Hvad gør jeg, hvis jeg er en ny bruger, som i øjeblikket er ude at rejse?

Hvis du er ny Steam-bruger, er det ikke muligt at ændre dit butiksland midlertidigt for at foretage køb, imens du er ude at rejse. Du skal vende tilbage til dit bopælsland, før du kan indstille dit butiksland.

Vi foreslår, at du opsætter din konto og dit butiksland, før du rejser. Dette gør, at du kan se butikken med dit lands priser, og du kan foretage køb, helt som du kan derhjemme.

Eksempel: Person med fast bopæl i USA opretter en konto i Spanien
Hvis din bopæl er i USA, og du har oprettet en Steam-konto, mens du rejser i Spanien, kan du ikke indstille USA som butiksland, før du vender hjem. For at gennemføre køb, mens du rejser i Spanien, skal du bruge en spansk betalingsmetode eller en Steam-tegnebogskode.


Hvad hvis jeg bruger tid i mere end ét land?

Du kan opdatere dit butiksland én gang hver tredje måned. For at fortsætte med at købe, mens du rejser, skal du bruge en lokal betalingsmetode, som matcher det aktuelle butiksland på din Steam-konto.

Hvis du ofte rejser mellem lande, foreslår vi at vælge det land, som er din primære bopæl.


Hvad hvis jeg bruger en APO-adresse?

Hvis du er udstationeret, kan du opdatere dit butiksland til USA ved at bruge en hvilken som helst betalingsmetode fra USA, når du betaler ved kassen. Bemærk: For øjeblikket kan fysisk hardware købt på Steam ikke sendes til APO-/FPO-adresser.



Brug for hjælp med Steam?
Brug Steams hjælpeguide til at afgrænse emnet og få den hjælp, du har brug for.
Fællesskabshjælp
Slå en meddelelse op eller søg i Steam-diskussionerne for at få svar på dit spørgsmål.