¿Cuál es mi país de la tienda actual?

El país de la tienda lo determina la ubicación desde donde haces tu primera compra en Steam. Puedes ver el país actual en la página de Detalles de la cuenta (imagen de abajo). Cuando viajes fuera, la tienda de Steam te mostrará los precios de tu país y podrás hacer compras como si estuvieras en casa.

¿Qué ocurre si me mudo y quiero cambiar el país de la tienda a la nueva ubicación?

Si te has mudado a un nuevo lugar o vives en el extranjero por un tiempo prolongado, puedes actualizar la configuración de país en Steam cuando completes tu primera compra utilizando un método de pago de ese país. Si tu ubicación difiere de la configuración de país actual en tu cuenta de Steam, tendrás la opción de cambiar tu país de la tienda mientras visualizas tu carro o cuando completes tu compra. Solo tienes la posibilidad de cambiar el país de la tienda una vez cada 3 meses.

Ejemplo: Un usuario se muda de Alemania a Estados Unidos

Supongamos que te has mudado recientemente de Alemania a Estados Unidos. Al finalizar la compra, podrás seleccionar la región en el que te encuentres actualmente en la página del carrito. Desde esta página, podrás seleccionar los Estados Unidos para actualizar tu carro, precios y opciones de método de pago. Tras completar tu compra con un método de pago de los Estados Unidos, la región de tu cuenta se actualizará a Estados Unidos.

¿Qué ocurre si quiero comprar en una moneda o país diferente al que se muestra?

Tu país de la tienda debe ser el país donde resides actualmente y debes tener un método de pago local que puedas utilizar para hacer compras.

Todos los métodos de pago disponibles en el país de la tienda actual se detallan durante el proceso de compra. Si no puedes realizar compras desde el país de la tienda actual, busca claves de producto compatibles con Steam o códigos de la Cartera de Steam a la venta en tiendas físicas locales.

Nota: Las claves de producto y los códigos de la Cartera de Steam no se pueden usar para cambiar tu configuración del país de la tienda. 

¿Qué hago si soy un nuevo usuario y actualmente estoy de viaje?

Si eres un nuevo usuario de Steam, no es posible cambiar temporalmente el país de la tienda para hacer compras mientras estás de viaje. Tendrás que volver a tu país de residencia para poder establecerlo como país de la tienda.

Te sugerimos que configures tu cuenta y el país de la tienda antes de viajar. Esto te permitirá ver la tienda con los precios de tu país y efectuar compras como lo harías normalmente desde casa.

Ejemplo: Un usuario con residencia permanente en Estados Unidos crea una cuenta en España

Si tu residencia permanente está en Estados Unidos y creas una cuenta de Steam mientras estás de viaje en España, no podrás establecer Estados Unidos como país de la tienda hasta que no hayas vuelto a casa. Para completar las compras mientras estés en España, deberás utilizar un método de pago o un código de la Cartera de Steam de este país.

¿Qué ocurre si paso tiempo en más de un país?

Puedes cambiar el país de la tienda una vez cada 3 meses. Para seguir haciendo compras mientras viajas, usa un método de pago local que coincida con el país de la tienda actual en tu cuenta de Steam.

Si te trasladas con frecuencia de un país a otro, te sugerimos que elijas aquel donde tengas tu residencia principal.

¿Qué ocurre si utilizo una dirección de oficina de correos del ejército (APO)?

Si estás destinado en el extranjero, puedes actualizar el país de la tienda a Estados Unidos usando cualquier método de pago de dicho país durante el proceso de compra. Nota: En estos momentos, no es posible enviar el hardware físico adquirido en Steam a direcciones de oficinas de correos militares (APO o FPO).