Steams kundestøtte
Steam-butikkland


Hvilket land har jeg i butikken for øyeblikket?

Butikklandet ditt er basert på stedet du først utførte et kjøp på Steam. Landet ditt finnes under Kontodetaljer som vist nedenfor. Når du er ute på reise, viser Steam-butikken prisene for landet ditt, og du kan handle på samme måte som om du var hjemme.



Hva om jeg flytter og vil endre land i butikken?

Hvis du har flyttet til et nytt sted eller bor i utlandet i en lengre periode, kan du oppdatere landet ditt i Steam når du fullfører det første kjøpet med en betalingsmetode fra det landet. Hvis stedet du befinner deg på er forskjellig fra landet i Steam-kontoen din, får du muligheten til å endre butikkland når du ser på handlevognen eller mens du fullfører kjøpet. Du kan kun endre land i butikken én gang hver tredje måned.

Eksempel: flytting fra Tyskland til USA
Si at du nylig har flyttet fra Tyskland til USA. Når du er i kassen vil du kunne velge landet du er i for øyeblikket på handlevognsiden. Fra denne siden kan du velge USA for å oppdatere handlevognen, prissetting og betalingsmetode. Etter å ha fullført kjøpet med en betalingsmetode fra USA, oppdateres landet i kontoen din til USA.


Hva om jeg vil betale i en annen valuta eller i et annet land enn det som vises?

Butikklandet må være det landet du bor i for øyeblikket, og du må ha en betalingsmetode for dette landet for å kunne utføre kjøp.

Alle tilgjengelige betalingsmetoder i det gjeldende butikklandet føres opp i kassen. Hvis du ikke kan utføre kjøp fra gjeldende butikkland, se etter CD-nøkler som er kompatible med Steam og/eller Steam-lommebokkoder som er tilgjengelige for kjøp hos forhandlere i området.

Merk: CD-nøkler og lommebokkoder kan ikke brukes for å endre land i butikken. 


Hva gjør jeg om jeg er en ny bruker som for øyeblikket er på reise?

Hvis du er en ny bruker på Steam, er det ikke mulig å midlertidig endre butikkland for å utføre kjøp mens du er på reise. Du må vende tilbake til landet du bor i før du kan angi land i butikken.

Vi foreslår at du setter opp kontoen og butikklandet ditt før du reiser. Ved å gjøre dette kan du se butikken i prisene til landet ditt og utføre kjøp slik som du vanligvis gjør hjemme.

Eksempel: en med fast opphold i USA oppretter en konto i Spania
Hvis du har fast opphold i USA og opprettet en konto mens du reiste i Spania, vil du ikke kunne angi USA som land i butikken inntil du har vendt hjem. Du blir nødt til å bruke en spansk betalingsmetode eller en Steam-lommebokkode for å fullføre kjøp mens du reiser i Spania.


Hva om jeg tilbringer tid i flere land?

Du kan oppdatere butikkland én gang hver tredje måned. For å fortsatt kunne kjøpe mens du reiser, bruk en lokal betalingsmetode som samsvarer med butikklandet ditt på Steam.

Hvis du ofte beveger deg mellom land, anbefaler vi å bruke landet du har hovedboligen din i.


Hva om jeg bruker en militæradresse?

Hvis du avtjener utenlands, kan du oppdatere land i butikken til USA ved å bruke en betalingsmetode fra USA i kassen. Merk: Kjøp av fysisk maskinvare på Steam kan for øyeblikket ikke sendes til APO-/FPO-adresser.



Trenger du hjelp med Steam?
Bruk Steams hjelpeveiviser for å begrense emnet og få hjelpen du trenger.
Hjelp fra samfunnet
Skriv et innlegg eller søk i Steam-diskusjonene for å få svar på spørsmålet.