Steam Support
Steam-butiksland


Vad är mitt nuvarande butiksland?

Ditt butiksland är baserat på varifrån du gjorde ditt första köp på Steam. Ditt nuvarande land visas i dina kontodetaljer. När du reser visar Steam-butiken ditt lands priser och du kan genomföra köp precis som om du vore hemma.



Vad händer om jag flyttar och vill ändra mitt butiksland till en ny plats?

Om du har flyttat till en ny plats eller bor utomlands under en längre tid, kan du uppdatera dina inställningar när du slutför ditt första köp med en betalningsmetod från det landet. Om din plats skiljer sig från dina nuvarande inställningar för Steam-butiken, kan du ändra butikslandet via kundvagnen eller när du slutför ditt köp. Du har bara möjlighet att ändra butiksland en gång var tredje månad.

Exempelscenario: en flytt från Tyskland till USA
Låt oss säga att du nyligen flyttat från Tyskland till USA. På kundvagnssidan i kassan kan du välja vilket land du för närvarande befinner dig i. Om du väljer USA som ditt nuvarande land uppdateras kundvagnen, butikspriser och betalningsmetoder. Efter att du har slutfört ditt köp med en betalningsmetod från USA uppdateras ditt kontos land till USA.


Vad händer om jag vill genomföra ett köp i en valuta eller ett land som inte visas?

Ditt butiksland måste vara inställt på det landet som du för närvarande bor i och du måste ha ett lokalt betalningsalternativ för att kunna genomföra köp.

Alla tillgängliga betalningsmetoder för ditt nuvarande butiksland listas i kassan. Om du inte kan genomföra köp från ditt nuvarande land, leta efter Steam-kompatibla cd-nycklar och/eller Steam-plånbokskoder i en lokal spelbutik.

Obs: Cd-nycklar och Steam-plånbokskoder kan inte användas till att ändra landsinställningarna för butiken. 


Vad händer om jag är en ny användare som reser just nu?

Om du är ny Steam-användare är det inte möjligt att temporärt ändra butiksland för att göra köp när du reser. Du måste åka tillbaka till ditt hemland innan du kan ändra butiksland.

Vi föreslår att du konfigurerar ditt konto och butiksland innan du reser. Då kan du se butiken med ditt hemlands priser och du kan genomföra köp precis som om du vore hemma.

Exempelscenario: En person som är permanent bosatt i USA skapar ett konto i Spanien
Om din permanenta bostadsadress är i USA och du skapar ett Steam-konto medan du reser i Spanien, kan du inte ändra butiksland till Sverige förrän du har kommit hem. Om du vill genomföra köp när du reser i Spanien behöver du en spansk betalningsmetod eller Steam-plånbokskod.


Vad händer om jag spenderar tid i mer än ett land?

Du kan uppdatera butiksland en gång var tredje månad. Om du vill fortsätta handla medan du reser, kan du använda en lokal betalningsmetod som matchar det nuvarande butikslandet på ditt Steam-konto.

Om du ofta flyttar mellan länder rekommenderar vi att välja det land där du har din primära bostad.


Vad händer om jag använder en APO-adress?

Om du gör militärtjänst utomlands kan du uppdatera ditt butiksland till USA när du genomför köp med en betalningsmetod från USA. Obs: För närvarande kan inköp av fysisk maskinvara på Steam inte skickas till APO-/FPO-adresser.



Behöver du hjälp med Steam?
Använd Steams hjälpguide för att avgränsa ämnet och få den hjälp du behöver.
Hjälp från gemenskapen
Gör ett inlägg själv eller sök bland Steam-diskussionerna för att få svar på din fråga.