Яка моя поточна країна крамниці?

Ваша країна крамниці визначається місцем вашого першого придбання в Steam. Її можна знайти у «Відомостях про акаунт», як показано нижче. Під час подорожі крамниця Steam показуватиме ціни у валюті вашої країни, і ви зможете робити придбання, як і вдома.

Що робити, якщо я переїжджаю й бажаю змінити країну крамниці згідно з новою адресою?

Якщо ви переїхали в новий регіон або ж тривалий період проживаєте за кордоном, то зможете оновити своє розташування під час першого придбання з використанням місцевого способу оплати. Якщо ваше поточне місцеперебування відрізняється від встановленого в налаштуваннях акаунта Steam, ви зможете змінити його під час перегляду кошика або оформлення покупки. Змінювати країну крамниці можна лише раз на три місяці.

Приклад: переїзд із Німеччини до США

Скажімо, ви нещодавно переїхали з Німеччини до США. Під час оформлення платежу на сторінці кошика ви зможете вибрати країну, в якій наразі перебуваєте. У нашому випадку це США. Ця дія оновить кошик, ціну й доступні способи оплати. Після завершення придбання способом оплати зі США ваш регіон акаунта автоматично зміниться на США.

Що як я хочу робити покупки не в тій країні або валюті, які мені показуються?

Ваша країна крамниці повинна відповідати країні вашого поточного проживання, і для придбань слід використовувати місцевий спосіб оплати.

Усі доступні в поточній країні способи оплати вказуються під час оформлення покупки. Якщо ви не можете здійснювати придбання у своїй поточній країні крамниці, пошукайте в місцевих роздрібних магазинах цифрові ключі продукту для Steam або коди гаманця Steam.

Зауважте: цифрові ключі та коди гаманця Steam не можна використовувати для зміни країни крамниці в налаштуваннях. 

Що робити, якщо я новий користувач і зараз подорожую?

Якщо ви новий користувач Steam, то не зможете тимчасово змінити країну крамниці під час подорожі. Вам доведеться повернутися до своєї країни проживання, перш ніж ви зможете встановити країну крамниці.

Ми радимо налаштувати свій акаунт і країну крамниці до початку подорожі. Це дозволить вам бачити продукти у вашій домашній валюті й здійснювати придбання звичним чином, ніби ви перебуваєте вдома.

Приклад: мешканець США створює акаунт в Іспанії

Якщо вашим постійним місцем проживання є США, але ви створили акаунт Steam під час подорожі Іспанією, то ви не зможете встановити США як свою країну, доки не повернеться додому. Для придбань в Іспанії вам доведеться використовувати іспанські способи оплати або код гаманця Steam.

Що робити, якщо я часто подорожую різними країнами?

Змінювати країну крамниці можна раз на три місяці. Щоб робити покупки під час подорожей, використовуйте місцевий спосіб оплати, який відповідає країні крамниці у вашому акаунті Steam.

Якщо ви дуже часто подорожуєте різними країнами, рекомендуємо обрати країну свого постійного проживання.

Що робити, якщо я використовую адресу військової частини США?

Якщо ви проходите службу за кордоном, ви можете вказати своєю країною США, використавши під час завершення придбання будь-який спосіб оплати, доступний у США. Зауважте: наразі ми не можемо відправити обладнання на адреси військових частин (APO/FPO).