Pomoc techniczna Steam
Kraj Sklepu Steam


Jaki jest mój obecny kraj sklepu?

Twój kraj sklepu zależny jest od miejsca, w którym została wykonana twoja pierwsza transakcja na Steam. Twój aktualny kraj sklepu można znaleźć w szczegółach konta, tak jak przedstawiono na poniższym obrazku. W trakcie podróży Sklep Steam będzie wyświetlał ceny twojego kraju, a zakupy będzie można robić tak, jakby się to robiło w domu.



Co, jeśli jestem po przeprowadzce i chcę zmienić kraj sklepu?

Jeśli jesteś po przeprowadzce do nowego kraju lub żyjesz za granicą przez dłuższy czas, możesz zaktualizować swoje ustawienie kraju sklepu Steam podczas kończenia swojej pierwszej transakcji, wykorzystując metodę płatności z tego kraju. Jeżeli twoja lokalizacja różni się od ustawionego kraju sklepu na koncie Steam, będziesz mieć możliwość zmiany swojego kraju sklepu podczas przeglądania koszyka lub kończenia transakcji. Możliwość zmiany kraju sklepu będziesz mieć tylko raz na 3 miesiące.

Przykładowy scenariusz: przeprowadzka z Niemiec do Stanów Zjednoczonych
Powiedzmy, że niedawno twoje miejsce zamieszkania zmieniło się z Niemiec na Stany Zjednoczone. Podczas przechodzenia do kasy na stronie koszyka otrzymasz możliwość wybrania kraju, w którym się obecnie znajdujesz. Na tej stronie możesz wybrać Stany Zjednoczone, by zaktualizować swój koszyk, ceny i wszystkie opcje płatności. Po zakończeniu transakcji metodą płatności ze Stanów Zjednoczonych twój kraj konta zostanie zaktualizowany na Stany Zjednoczone.


Co, jeśli chcę dokonać zakupu w innej walucie lub innym kraju sklepu niż podane?

Twój kraj sklepu musi się zgadzać z twoim obecnym miejscem zamieszkania i musisz posiadać lokalną metodę płatności, dzięki której możesz wykonywać transakcje.

Wszystkie metody płatności dostępne w twoim obecnym kraju sklepu możesz zobaczyć po przejściu do kasy. Jeżeli nie możesz dokonać zakupu w swoim obecnym kraju sklepu, spróbuj znaleźć gry z kluczami produktów kompatybilnymi ze Steam i/lub kody Portfela Steam, które można kupić w twoim lokalnym sklepie detalicznym z grami.

Uwaga: klucze produktów i kody Portfela Steam nie mogą zostać użyte do zmiany twojego kraju sklepu. 


Co zrobić, jeśli jestem nowym użytkownikiem w trakcie podróży?

Jeżeli jesteś nowym użytkownikiem Steam, to nie możesz zmieniać tymczasowo swojego kraju sklepu, by dokonywać zakupów w trakcie podróży. Musisz wrócić do zamieszkiwanego wcześniej kraju przed ustawieniem swojego kraju sklepu.

Sugerujemy założyć konto oraz ustalić kraj sklepu przed podróżą. Pozwoli ci to na przeglądanie sklepu wraz z cenami twojego kraju zamieszkania, a zakupy będzie można robić tak, jakby się to robiło w domu.

Przykładowy scenariusz: osoba z prawem stałego pobytu w USA tworzy konto w Hiszpanii
Jeżeli mieszkasz na stałe w Stanach Zjednoczonych, ale twoje konto Steam zostało utworzone podczas twojej podróży do Hiszpanii, nie będziesz mieć możliwości ustawienia Stanów Zjednoczonych jako twojego kraju sklepu, póki nie wrócisz do domu. Aby dokonywać zakupów podczas podróży w Hiszpanii, konieczne będzie użycie hiszpańskiej metody płatności lub kodów Portfela Steam.


Co, jeśli spędzam czas w więcej niż jednym kraju?

Możesz zaktualizować swój kraju sklepu raz na 3 miesiące. Aby kontynuować zakupy podczas podróży, użyj lokalnej metody płatności, która zgadza się z aktualnym krajem sklepu na twoim koncie Steam.

Jeżeli często odwiedzasz różne kraje, sugerujemy wybrać kraj, w którym masz stałe miejsce zamieszkania.


Co, jeżeli używam adresu APO?

Jeżeli jesteś członkiem wojska USA na misji poza granicami kraju, możesz ustawić kraj sklepu na Stany Zjednoczone, używając dowolnej metody płatności ze Stanów Zjednoczonych podczas procesu przechodzenia do kasy. Uwaga: obecnie zakupy fizycznego sprzętu na Steam nie mogą być wysłane na adresy APO/FPO.



Potrzebujesz pomocy ze Steam?
Użyj asystenta pomocy Steam, by zawęzić temat i uzyskać potrzebną ci pomoc.
Pomoc w społeczności
Zamieść post w dyskusjach Steam lub przeszukaj je, by znaleźć odpowiedź na twoje pytanie.