Обновете своята Windows инсталация

Моля, посетете Microsoft поддръжката за инструкции относно това как да се уверите, че Windows версията Ви е напълно обновена. Това също включва Microsoft .NET Framework (всички версии), които са достъпни посредством Windows Update, тъй като AMD Radeon драйверите и определени игри изискват Microsoft .NET Framework да бъде инсталирана и напълно обновена.

Обновете драйверите за своя компютър

Уверете се, че разполагате с последната версия на драйверите за разнообразните компоненти на машината Ви.

Потвърдете целостта на игралните файлове

Ако дадена игра не се пуска, това често е причинено от повреждане на разархивираните игрални файлове. Моля, вижте статията „Потвърждаване целостта на игралните файлове“ за инструкции относно това как да потвърдите целостта на своите игралните файлове.

Преустановете всякакъв несъществен софтуер

Възможно е игрите да не се пускат, ако сте стартирали софтуер, който възпрепятства или пречи на Steam. Моля, вижте статията „Програми, които е възможно да възпрепятстват и пречат на Steam“ за подробна информация относно софтуерни конфликти, на които е възможно да се натъквате.

Въпреки че статията е дълга, включената информация е полезна при елиминирането на често срещани софтуерни конфликти, които е възможно да възпрепятстват пускането на игри.

Проверете системните изисквания за играта

Възможно е игрите да не се пускат, ако машината Ви е точно до или под системните изисквания на заглавието. Моля, съпоставете спецификациите на своята машина спрямо системните изисквания на страницата в магазина за играта. Обърнете внимание, че дадена машина, която е близо до системните изисквания, вероятно ще се натъкне на проблеми с производителността и/или при пускането на играта.

Обновете Linux

Ако използвате по-стара версия на Linux, е възможно да има конфликти с играта, която опитвате да пуснете. Също така е добра идея да се уверите, че графичните Ви драйвери са актуални.

Потвърдете целостта на игралните файлове

Ако дадена игра не се пуска, това може да е причинено от повреждане на разархивираните игрални файлове. Моля, вижте статията „Потвърждаване целостта на игралните файлове“ за инструкции относно това как да потвърдите целостта на своите игралните файлове.

Преустановете всякакви несъществени Linux приложения

Възможно е игрите да не се пускат, ако сте стартирали софтуер, който възпрепятства или пречи на Steam. Моля, вижте статията „Програми, които е възможно да възпрепятстват и пречат на Steam“ за подробна информация относно софтуерни конфликти, на които е възможно да се натъквате.

Проверете системните изисквания за играта

Първо проверете повторно дали играта или сваляемото съдържание е достъпно за Linux. Дори ако играта е достъпна за Linux, възможно е да не се пуска, ако машината Ви е точно до или под системните изисквания на заглавието. Моля, съпоставете спецификациите на своята машина спрямо системните изисквания на страницата в магазина за играта. Обърнете внимание, че дадена машина, която е близо до системните изисквания, вероятно ще се натъкне на проблеми с производителността и/или при пускането на играта.

Ако самата игра не поддържа Linux, но се опитвате да я пуснете, използвайки характеристиката Steam Play Proton за Linux, препоръчваме да проверите форума в обществените дискусии за Steam Play, тъй като други потребители може да са се натъкнали на същия проблем и да имат предложения. Също така можете да докладвате всякакви неизправности, които намерите, докато използвате Steam Play. Можете да направите това в базата данни за грешки Valve — Proton Github, използвайки GitHub акаунт. Тази база данни се преглежда редовно от екипа разработчици на Valve.

Обновете macOS

Ако използвате по-стара версия на macOS, е възможно да има конфликти с играта, която опитвате да пуснете. С цел да обновите macOS:

• Кликнете върху Apple менюто в ъгъла на екрана Ви, след това изберете „System Preferences“ („Системни предпочитания“);
• Изберете „Software Update…“ („Обновяване на софтуера…“);
• Кликнете върху „Update Now“ („Обновяване сега“) или „Upgrade Now“ („Подобряване сега“), за да продължите с обновяването.

Потвърдете целостта на игралните файлове

Ако дадена игра не се пуска, това често е причинено от повреждане на разархивираните игрални файлове. Моля, вижте статията „Потвърждаване целостта на игралните файлове“ за инструкции относно това как да потвърдите целостта на своите игралните файлове.

Преустановете всякакви несъществени macOS приложения

Моля, преустановете всякакви несъществени фонови приложения, които е възможно да възпрепятстват или пречат на Steam.

Някои от често срещаните видове macOS софтуер, които са известни с това, че пречат или възпрепятстват Steam, включват: Little Snitch, Peer Guardian и Norton/Symantec Internet Security.

Ако сте включили вградената macOS защитна стена, тя също може да оказва влияние.

Проверете системните изисквания за играта

Първо проверете повторно дали играта или сваляемото съдържание е достъпно за macOS. Дори ако играта е достъпна за macOS, възможно е да не се пуска, ако машината Ви е точно до или под системните изисквания на заглавието. Моля, съпоставете спецификациите на своята машина спрямо системните изисквания на страницата в магазина за играта. Обърнете внимание, че дадена машина, която е близо до системните изисквания, вероятно ще се натъкне на проблеми с производителността и/или при пускането на играта.