Atualize a instalação do Windows

Acesse o site do Suporte da Microsoft para instruções de como garantir que a sua versão do Windows esteja atualizada. Isso inclui todas as versões do framework Microsoft .NET disponíveis pelo Windows Update, já que alguns drivers de placas de vídeo Radeon e certos jogos exigem que o framework esteja instalado e atualizado.

Atualize os drivers do computador

Confirme que os drivers mais recentes para os componentes da sua máquina estejam instalados.

Verifique os arquivos do jogo

Uma causa comum para a não inicialização de um jogo é uma extração que resultou em arquivos corrompidos. Consulte o artigo Verificação dos arquivos do jogo para instruções sobre como verificar os arquivos do jogo.

Desative programas não essenciais

Jogos podem não iniciar caso você esteja usando programas que interferem no Steam. Consulte o artigo Programas que podem interferir no Steam para informações detalhadas de possíveis conflitos com programas.

Por mais que o artigo seja longo, as informações nele contidas são úteis na eliminação de conflitos comuns que podem impedir a inicialização de jogos.

Verifique os requisitos de sistema do jogo

Jogos podem não iniciar caso a máquina que esteja usando não atenda (ou atenda exatamente) aos requisitos de sistema do jogo. Compare as especificações da sua máquina com os requisitos do jogo na página da loja, e observe que uma máquina próxima dos requisitos pode ter problemas de desempenho e/ou inicialização durante o jogo.

Atualize o Linux

Caso esteja usando uma versão mais antiga do Linux, pode haver conflitos com o jogo que deseja jogar. Também é uma boa ideia verificar se os drivers da placa de vídeo estão atualizados.

Verifique os arquivos do jogo

Uma causa comum para a não inicialização de um jogo é uma extração que resultou em arquivos corrompidos. Consulte o artigo Verificação da integridade dos arquivos do jogo para saber instruções sobre como verificar a integridade dos arquivos do jogo.

Desative aplicativos não essenciais

Jogos podem não iniciar caso você esteja usando programas que interferem no Steam. Consulte o artigo Programas que podem interferir no Steam para informações detalhadas de possíveis conflitos com programas.

Verifique os requisitos de sistema do jogo

Primeiro, confirme que o jogo ou conteúdo adicional está mesmo disponível para Linux. Mesmo se estiver, jogos podem não iniciar caso a máquina que esteja usando não atenda (ou atenda exatamente) aos requisitos de sistema do jogo. Compare as especificações da sua máquina com os requisitos do jogo na página da loja, e observe que uma máquina próxima dos requisitos pode ter problemas de desempenho e/ou inicialização durante o jogo.

Caso o jogo não seja compatível com Linux, mas você esteja tentando executá-lo usando o recurso Steam Play Proton para Linux, recomendamos que consulte o fórum de discussão da comunidade do Steam Play, pois outros usuários poderão ter encontrado o mesmo problema e ter sugestões. Você também pode relatar qualquer erro que encontrar ao usar o Steam Play no banco de dados de erros do projeto Proton da Valve no GitHub usando uma conta do GitHub). Esse banco de dados é analisado regularmente pela equipe de desenvolvimento da Valve.

Atualize o macOS

Caso esteja usando uma versão mais antiga do macOS, pode haver conflitos com o jogo que deseja jogar. Para atualizar o macOS:

• Clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo da tela e selecione Ajustes do Sistema ou Preferências do Sistema (a depender da versão do sistema).
• Selecione Atualização de Software.
• Clique em Atualizar Agora para prosseguir com a atualização.

Verifique a integridade dos arquivos do jogo

Uma causa comum para a não inicialização de um jogo é uma extração que resultou em arquivos corrompidos. Consulte o artigo Verificação da integridade dos arquivos do jogo para saber instruções sobre como verificar a integridade dos arquivos do jogo.

Desative aplicativos não essenciais

Desative aplicativos em segundo plano não essenciais que podem interferir no Steam.

Entre os programas conhecidos por interferir no Steam, estão Little Snitch, Peer Guardian e Norton/Symantec Internet Security.

O firewall integrado do macOS, que vem desativado por padrão, também pode interferir.

Verifique os requisitos de sistema do jogo

Primeiro, confirme que o jogo ou conteúdo adicional está mesmo disponível para macOS. Mesmo se estiver, jogos podem não iniciar caso a máquina que esteja usando não atenda (ou atenda exatamente) aos requisitos de sistema do jogo. Compare as especificações da sua máquina com os requisitos do jogo na página da loja, e observe que uma máquina próxima dos requisitos pode ter problemas de desempenho e/ou inicialização durante o jogo.