Bantuan Steam
Game tidak berjalan setelah "Bersiap meluncurkan"
Game saya gagal diluncurkan. Bagaimana cara mengatasinya?

Untuk pengguna Windows:

Untuk pengguna Linux:

Untuk pengguna Mac:


Kemungkinan game gagal diluncurkan karna berbagai alasan, yang kebanyakan sulit ditemukan karena banyaknya jumlah konfigurasi hardware dan software pengguna yang berbeda-beda. Ketika game gagal diluncurkan, ini terjadi karena game langsung mengalami crash setelah diluncurkan karena berbagai alasan, yang kebanyakan bisa diatasi sendiri.

Informasi dalam artikel ini ditulis sebagai panduan umum untuk membantu mengatasi kendala umum dan harus diikuti setelah perangkatmu di-restart. Jika informasi di sini tidak membantu, kami menyarankan untuk menghubungi pengembang game-nya untuk bantuan lebih lanjut. Kemungkinan diperlukan bantuan teknis PC setempat juga untuk membantu konfigurasi PC-mu.

Pengguna Windows

Perbarui instalasi Windows

Kunjungi bantuan Microsoft untuk mendapatkan instruksi cara agar dapat memastikan versi Windows telah diperbarui sepenuhnya. Ini juga termasuk Microsoft .NET Framework (semua versi) yang tersedia melalui Pembaruan Windows, sebagaimana driver AMD Radeon dan beberapa game tertentu yang memerlukan Framework yang sudah diperbarui sepenuhnya.

Perbarui driver komputer

Pastikan kamu memiliki driver beberapa komponen perangkatmu yang terbaru.

Verifikasikan integritas file game

Jika game gagal diluncurkan, ini bisa terjadi karena ada file game yang rusak saat diekstraksi. Lihat artikel Verifikasikan integritas file game untuk melihat caranya.

Nonaktifkan software yang tidak penting

Kemungkinan game gagal diluncurkan jika kamu menjalankan software yang menganggu Steam. Lihat artikel Program yang Mungkin Mengganggu Steam kami untuk informasi selengkapnya terkait bentrokan software yang mungkin kamu alami.

Kamu tahu, artikel tersebut cukup panjang. Namun, informasi di dalamnya sangat membantu untuk mengatasi bentrokan software yang sering membuat game tersebut tidak dapat diluncurkan.

Lihat persyaratan sistem game

Kemungkinan game gagal diluncurkan jika spesifikasi perangkatmu setara atau lebih rendah dari persyaratan sistem game-nya. Bandingkan spesifikasi perangkatmu dengan persyaratan sistem game di halaman toko. Harap diingat jika perangkatmu setara atau sedikit di bawah persyaratan sistem, maka kemungkinan bisa terjadi kendala kinerja dan/atau peluncuran saat bermain.


Pengguna Linux

Perbarui Linux

Jika memainkan game-nya di Linux versi lama, kemungkinan game-nya akan berbentrokan. Pastikan juga driver grafismu telah diperbarui.

Verifikasikan integritas file game

Jika game gagal diluncurkan, ini bisa terjadi karena ada ekstrasi file game yang rusak. Lihat artikel Verifikasikan integritas file game untuk melihat caranya.

Nonaktifkan aplikasi-aplikasi Linux yang tidak penting

Kemungkinan game gagal diluncurkan jika kamu menjalankan software yang menganggu Steam. Lihat artikel Program yang Mungkin Mengganggu Steam kami untuk informasi selengkapnya terkait bentrokan software yang mungkin kamu alami.

Lihat persyaratan sistem game

Pertama, pastikan ulang game atau DLC tersedia untuk Linux secara khusus. Walaupun game tersebut tersedia untuk Linux, kemungkinan game masih dapat gagal diluncurkan jika spesifikasi perangkatmu setara atau lebih rendah dari persyaratan sistem game-nya. Bandingkan spesifikasi perangkatmu dengan persyaratan sistem game di halaman toko. Harap diingat jika spesifikasi perangkatmu setara atau sedikit di bawah persyaratan sistem, maka kemungkinan bisa mendapatkan kendala kinerja dan/atau peluncuran saat bermain.

Jika game-nya sendiri tidak mendukung Linux, tapi kamu mencoba menjalankannya menggunakan fitur Steam Play Proton pada Linux, kami menyarankan untuk melihat forum diskusi komunitas Steam Play jika ada pengguna lain yang mengalami kendala yang sama dan mungkin mempunyai solusinya. Kamu juga bisa melaporkan bug apa pun yang kamu temukan saat menggunakan Steam Play ke database bug Valve - Proton Github dengan akun GitHub. Database ini diawasi oleh tim pengembang Valve secara reguler.


Pengguna Mac

Perbarui macOS

Jika memainkan game-nya di macOS versi lama, kemungkinan game-nya akan berbentrokan. Untuk memperbarui macOS:
  • Klik pada Apple di pojok layar, lalu pilih Preferensi Sistem.
  • Pilih Perbarui Software.
  • Klik Perbarui Sekarang atau Upgrade Sekarang untuk lanjut memperbarui.

Verifikasikan integritas file game

Jika game gagal diluncurkan, ini bisa terjadi karena ada file game yang rusak saat diekstraksi. Lihat artikel Verifikasikan integritas file game untuk melihat caranya.

Nonaktifkan aplikasi-aplikasi Mac yang tidak penting

Nonaktifkan aplikasi latar yang tidak penting yang mungkin mengganggu Steam.

Ada beberapa software Mac yang sering diketahui dapat mengganggu Steam termasuk Little Snitch, Peer Guardian and Norton/Symantec Internet Security.

Kemungkinan firewall internal Mac juga dapat mengganggu Steam ketika diaktifkan.

Lihat persyaratan sistem game

Pertama, pastikan ulang game atau DLC tersedia untuk Mac secara khusus. Walaupun game tersebut tersedia untuk Mac, kemungkinan game masih dapat gagal diluncurkan jika spesifikasi perangkatmu setara atau lebih rendah dari persyaratan sistem game-nya. Bandingkan spesifikasi perangkatmu dengan persyaratan sistem game di halaman toko. Harap diingat jika spesifikasi perangkatmu setara atau sedikit di bawah persyaratan sistem, maka kendala kinerja dan/atau peluncuran bisa terjadi saat bermain.

Butuh bantuan terkait Steam?
Gunakan wisaya bantuan Steam untuk mempersempit topik dan dapatkan bantuan yang kamu butuhkan.
Bantuan Komunitas
Buat postingan atau cari di forum Diskusi Steam untuk menemukan jawaban atas pertanyaanmu.