Steam Support
Spellen starten niet na de melding 'Wordt gestart'
Mijn spel start niet. Hoe kan ik dit oplossen?

Voor Windows-gebruikers:

Voor Linux-gebruikers:

Voor Mac-gebruikers:


Spellen kunnen om een aantal redenen niet starten. De meeste daarvan zijn lastig te diagnosticeren door de vele unieke hardware- en softwareconfiguraties van gebruikers. Wanneer spellen niet lijken te starten, komt dit vaak doordat ze onmiddellijk na het starten om verscheidene redenen crashen. Veel van deze crashes kunnen zelf worden verholpen.

De informatie in dit artikel is geschreven als algemene handleiding om vaak voorkomende problemen uit te sluiten. Voordat je ermee aan de slag gaat, moet je je apparaat eerst herstarten. Als de verstrekte informatie niet helpt, raden we je aan om contact op te nemen met de spelontwikkelaar voor uitgebreidere ondersteuning. Een bezoek aan een lokale pc-technicus voor hulp bij je individuele configuratie is misschien noodzakelijk.

Windows-gebruikers

Je Windows-installatie bijwerken

Ga naar Microsoft Support om ervoor te zorgen dat je versie van Windows volledig up-to-date is. Het Microsoft .NET Framework (alle versies), dat beschikbaar is via Windows Update, valt hier ook onder, aangezien dit voor AMD Radeon-stuurprogramma's en bepaalde spellen geïnstalleerd en volledig bijgewerkt moet zijn.

Stuurprogramma's voor je computer bijwerken

Zorg ervoor dat je de nieuwste stuurprogramma's hebt voor de verschillende onderdelen van je apparaat.

De integriteit van spelbestanden controleren

Als een spel niet start, komt dit vaak door beschadigingen aan uitgepakte spelbestanden. Raadpleeg ons artikel Integriteit van spelbestanden controleren voor instructies voor het controleren van de integriteit van je spelbestanden.

Niet-essentiële software uitschakelen

Spellen kunnen mogelijk niet starten als je software draait die Steam hindert. Raadpleeg ons artikel Programma's die Steam kunnen verstoren voor gedetailleerde informatie over softwareconflicten die je mogelijk ervaart.

Het is een lang artikel, maar de informatie die erin staat is erg nuttig voor het elimineren van vaak voorkomende softwareconflicten die ervoor kunnen zorgen dat spellen niet starten.

Systeemvereisten voor het spel controleren

Spellen kunnen mogelijk niet starten als je apparaat maar net of net niet aan de systeemvereisten voor het spel voldoet. Vergelijk de specificaties van je apparaat daarom met de systeemvereisten voor het spel op de winkelpagina. Een apparaat dat net wel of net niet aan de systeemvereisten voldoet, kan prestatie- of startproblemen ondervinden bij het spelen.[/section]

Linux-gebruikers

Linus bijwerken

Als je een oudere versie van Linux draait, kunnen er conflicten optreden met het spel dat je probeert uit te voeren. Zorg er ook voor dat je grafische stuurprogramma's zijn bijgewerkt.

Integriteit van spelbestanden controleren

Als een spel niet start, kan dit komen door beschadigingen aan uitgepakte spelbestanden. Raadpleeg ons artikel De integriteit van spelbestanden controleren voor instructies voor het controleren van de integriteit van je spelbestanden.

Niet-essentiële Linux-applicaties uitschakelen

Spellen kunnen mogelijk niet starten als je software draait die Steam hindert. Raadpleeg ons artikel Programma's die Steam kunnen verstoren voor gedetailleerde informatie over softwareconflicten die je mogelijk ervaart.

Systeemvereisten voor het spel controleren

Controleer eerst of het spel of de DLC specifiek voor Linux beschikbaar is. Zelfs als het spel geschikt is voor Linux, is het mogelijk dat spellen niet starten als je apparaat maar net of net niet aan de systeemvereisten voor het spel voldoet. Vergelijk de specificaties van je apparaat daarom met de systeemvereisten voor het spel op de winkelpagina. Een apparaat dat net wel of net niet aan de systeemvereisten voldoet, kan prestatie- of startproblemen ondervinden bij het spelen.

Als het spel zelf Linux niet ondersteunt, maar je probeert het te draaien met de Proton-functie van Steam Play voor Linux, dan raden we aan om het communityforum voor Steam Play te raadplegen. Andere gebruikers hebben misschien suggesties omdat ze hetzelfde probleem hebben ondervonden. Je kunt bugs die je hebt gevonden bij het gebruik van Steam Play rapporteren bij de bugdatabase Valve - Proton Github. Je hebt hier een GitHub-account voor nodig. Deze database wordt regelmatig bekeken door het Valve-ontwikkelaarsteam.


Mac-gebruikers

MacOS bijwerken

Als je een oudere versie van macOS draait, kunnen er conflicten optreden met het spel dat je probeert uit te voeren. Volg de onderstaande stappen om macOS bij te werken:
  • Kies in het Apple-menu in de hoek van het scherm de optie Systeeminstellingen.
  • Klik op Software-update.
  • Klik op Werk nu bij of Installeer nu om updates te installeren.

Integriteit van spelbestanden controleren

Als een spel niet start, komt dit vaak door beschadigingen aan uitgepakte spelbestanden. Raadpleeg ons artikel De integriteit van spelbestanden controleren voor instructies voor het controleren van de integriteit van je spelbestanden.

Niet-essentiële Mac-applicaties uitschakelen

Schakel niet-essentiële achtergrondapplicaties uit die Steam kunnen hinderen.

Vaak voorkomende Mac-applicaties die erom bekendstaan dat ze Steam storen, zijn Little Snitch, Peer Guardian en Norton/Symantec Internet Security.

Als je de interne firewall op Mac hebt ingeschakeld, kan deze ook storen.

Systeemvereisten voor het spel controleren

Controleer eerst of het spel of de DLC specifiek voor Mac beschikbaar is. Zelfs als het spel geschikt is voor Mac, is het mogelijk dat spellen niet starten als je apparaat maar net of net niet aan de systeemvereisten voor het spel voldoet. Vergelijk de specificaties van je apparaat daarom met de systeemvereisten voor het spel op de winkelpagina. Een apparaat dat net wel of net niet aan de systeemvereisten voldoet, kan prestatie- of startproblemen ondervinden bij het spelen.

Hulp nodig met Steam?
De Steam-hulpwizard kan je helpen om je onderwerp te verfijnen en exact de hulp te vinden die je nodig hebt.
Community-ondersteuning
Plaats een bericht of zoek in de Steam-discussies naar een antwoord op je vraag.