• Co je to pozdržení obchodu?
• Co je to pozdržení prodeje na trhu?
• K čemu je pozdržení dobré?
• Jak pozdržení funguje?
• Jak mohu pozdržení obchodu nebo prodeje na trhu předejít?

Pokud si svůj účet nezabezpečíte mobilním autentifikátorem funkce Steam Guard, budou položky odesílané z Vašeho účtu dočasně uschovány službou Steam. Díky tomuto takzvanému „pozdržení obchodu“ či „pozdržení prodeje na trhu“ budou Vaše položky chráněny před krádeží, jelikož budete mít dostatek času na to zjistit, že byla narušena bezpečnost Vašeho účtu, a případně zrušit veškeré transakce, které proběhly bez Vašeho souhlasu.

Co je to pozdržení obchodu?

Pozdržení obchodu určuje, jak dlouho bude trvat dokončení obchodu a doručení jeho položek uživatelům. Během této doby budou veškeré položky uschovány službou Steam. Běžně pozdržení trvá 15 dní, avšak pokud jsou uživatelé účastnící se obchodu přáteli déle než jeden rok, jsou položky v úschově pouze jeden den.

Co je to pozdržení prodeje na trhu?

Pozdržení prodeje na trhu určuje, jak dlouho bude trvat vystavení položek na komunitním trhu služby Steam. Během této doby budou veškeré položky uschovány službou Steam.

K čemu je pozdržení dobré?

Pozdržení chrání Vaše položky. Protože účty služby Steam jsou cenné nejen samy o sobě, ale také kvůli položkám ve svých inventářích, které mohou přilákat pozornost zlodějů. Z toho důvodu by měl každý uživatel účastnící se obchodování nebo prodeje na komunitním trhu mít svůj účet co nejlépe chráněný. Pokud jste ke svému účtu nepřidali vrstvu fyzického zabezpečení, tedy zabezpečení pomocí mobilního autentifikátoru funkce Steam Guard, poskytne Vám pozdržení čas na odhalení a zrušení transakcí, které proběhly bez Vašeho souhlasu.

Pro více informací si přečtěte tento příspěvek.

Jak pozdržení funguje?

Pokud nemáte účet chráněný mobilním autentifikátorem funkce Steam Guard nejméně 7 dní, bude doručení/vystavení Vašich položek pozdrženo o 15 dní. To Vám zajistí čas na případné zrušení jak tohoto, tak všech ostatních nedokončených obchodů, které jste neprovedli, a na změnu Vašeho hesla.

Pokud však zrušíte nevyřízené a pozdržené, tedy všechny nedokončené obchody, budeme usuzovat, že Váš účet byl napaden a na 7 dní Vašemu účtu zakážeme obchodování, aby nemohlo dojít k dalším pokusům o krádež. Tento zákaz je pro Vaše bezpečí a podpora služby Steam jej nemůže odstranit.

Jak mohu pozdržení obchodu nebo prodeje na trhu předejít?

Přidáním mobilního autentifikátoru (resp. fyzické vrstvy zabezpečení) ke svému účtu zajistíte, že se svými položkami budete moci obchodovat pouze Vy a nikdo jiný, takže Váš účet přestane po 7 dnech podléhat pozdržení obchodu či prodeje na trhu. Položky, které se obvykle prodávají za cenu nižší než 1,00 USD (příp. ekvivalent ve Vaší měně) nevyžadují potvrzení, pokud je prodejní cena přiměřená mediánu (viz toto oznámení).

Více informací o mobilním autentifikátoru funkce Steam Guard dostupném pro zařízení se systémy Android, iOS a Windows Phone naleznete zde.