• Що таке затримка обміну?
• Що таке затримка продажу?
• Для чого потрібні затримки обміну?
• Як це працює?
• Як уникнути затримок обміну та продажу?

Якщо ви не в змозі захистити свій акаунт за допомогою мобільного автентифікатора Steam Guard, переміщення предметів із вашого акаунта підлягатимуть тимчасовій затримці. Затримка захищає предмети у випадку, якщо акаунт користувача зламано. Вона також надає користувачам спосіб відновити предмети, перш ніж їх буде втрачено. Навіть якщо до вашого акаунта отримає доступ зловмисник, ви зможете не допустити крадіжки ваших предметів, скасувавши затримані трансакції.

Що таке затримка обміну?

Затримка обміну — це проміжок часу після прийняття обміну обома сторонами, протягом якого предмети зберігаються в Steam перед доставленням. Затримки обміну тривають до 15 днів. Якщо ви обмінюєтеся предметами з другом, із яким товаришуєте більше ніж 1 рік, тоді затримка триватиме 1 день.

Що таке затримка продажу?

Затримка продажу — це проміжок часу після розміщення пропозиції продажу, протягом якого предмети зберігаються в Steam до їхньої появи на ринку спільноти.

Для чого потрібні ці затримки?

Затримки захищають ваші предмети. Акаунти Steam мають цінність, особливо якщо в них є предмети, а це робить їх бажаними для шахраїв. Усі особи, що беруть участь в обмінах чи торгівлі на ринку спільноти, повинні мати найвищий рівень безпеки своїх акаунтів. Якщо ви не захистили свій акаунт фізичним пристроєм (використовуючи мобільний автентифікатор Steam Guard), затримка надасть вам захист у вигляді додаткового часу, протягом якого ви зможете зрозуміти, що ваш акаунт зламано, та запобігти виведенню предметів з нього.

Докладніше читайте в цьому дописі.

Як це працює?

Якщо ваш акаунт не захищений мобільним автентифікатором Steam Guard упродовж принаймні 7 останніх днів, тоді Steam зберігатиме предмети, що виводяться з акаунта, до 15 днів. Це дасть вам достатньо часу побачити будь-які трансакції, що ви не ініціювали. Якщо ви виявите, що ваш акаунт Steam зламаний, змініть пароль і скасуйте всі затримані трансакції, щоби предмети не було вкрадено.

Коли ви скасовуєте затриманий обмін, ми робимо висновок, що ви мали справу з шахраєм, і накладаємо 7-денне блокування на всі обміни для запобігання будь-яких подальших несанкціонованих спроб виведення предметів. Це робиться для вашого захисту, і служба підтримки Steam не може зняти це блокування.

Як уникнути затримок обміну та продажу?

Затримки обміну та продажу не обов’язкові, якщо ви захищаєте свій акаунт за допомогою мобільного автентифікатора Steam Guard. Використання фізичного пристрою (смартфона) для підтвердження трансакцій гарантує, що ви й лише ви можете швидко та безпечно обмінюватися предметами та продавати їх. Предмети на ринку спільноти, які зазвичай продаються за менш ніж 1 долар США, не вимагають підтвердження, якщо ціна в списку розумно знаходиться в межах медіанної ціни (довідка).

Steam Guard можна отримати для пристроїв на iOS, Android та Windows Phone. Предмети перестануть затримуватися через 7 днів після ввімкнення автентифікатора.