Steam Support
Bytes- och marknadsuppehåll på Steam


Om du inte kan skydda ditt konto med en Steam Guard-mobilautentiserare, placeras ett temporärt uppehåll på föremål som flyttas från ditt konto. Bytes- och marknadsuppehåll skyddar föremål ifall en användares konto skulle utsättas för intrång. Dessa uppehåll ger också användarna ett sätt att ta tillbaka föremål innan de försvinner. Även om en kapare lyckas få tillgång till ditt konto, kan du förhindra att de stjäl dina föremål genom att avbryta väntande transaktioner.



Vad är ett bytesuppehåll?

Ett bytesuppehåll är en tidsperiod efter det att ett bytesförslag accepterats av båda parter då föremålen som byts förvaras av Steam innan de levereras. Ett bytesuppehåll kan vara i upp till 15 dagar. Om du byter med en vän, och ni har varit vänner i mer än ett år, är bytesuppehållet 1 dag.



Vad är ett marknadsuppehåll?

Ett marknadsuppehåll är en tidsperiod efter det att en säljannons skapats då föremålen förvaras av Steam innan de blir tillgängliga på gemenskapsmarknaden.



Varför är bytes- och marknadsuppehåll nödvändiga?

De skyddar dina föremål. Steam-konton är värdefulla, särskilt om de äger föremål, och detta gör dem attraktiva för tjuvar. Alla som deltar i byteshandel eller på gemenskapsmarknaden bör ha den högsta säkerhetsnivån på sitt konto. Om du inte har skyddat ditt konto med en fysisk enhet (med hjälp av Steam Guards mobilautentiserare) så skyddas du av ett uppehåll som ger dig mer tid att upptäcka att ditt konto har utsatts för intrång och du kan förhindra att föremål lämnar ditt konto utan din vetskap.

Läs detta nyhetsinlägg för mer information.



Hur fungerar det?

Om du inte har skyddat ditt konto med en mobilautentiserare i minst 7 dagar, förvaras föremål som lämnar ditt konto av Steam i upp till 15 dagar. Detta ger dig tid att upptäcka transaktioner som du inte har utfört själv. Om ditt konto har utsatts för intrång kan du ändra ditt lösenord och avbryta alla väntande transaktioner innan dina föremål blir stulna.

Om du avbryter ett byte medan det förvaras av Steam så utgår vi ifrån att du har hejdat en kontokapare och ditt konto får då en 7 dagar lång cooldown som förhindra ytterligare obehöriga försök att byta bort föremål. Denna cooldown tillämpas av säkerhetsskäl och kan inte tas bort av Steam Support.



Hur slipper man bytes- eller marknadsuppehåll?

Bytes- och marknadsuppehåll är inte nödvändiga om du skyddar ditt konto med Steam Guards mobilautentiserare. Användning av en fysisk enhet (din mobil) för att bekräfta föremålstransaktioner garanterar att du snabbt och säkert kan byta eller sälja dina föremål. Föremål på gemenskapsmarknaden som normalt säljs för mindre än 1 USD kräver ingen bekräftelse när priset som de läggs ut för ligger någorlunda inom medianpriset (referens).

Steam Guards mobilautentiserare finns tillgänglig för iOS-, Android- och Windows-mobiler. Efter att autentiseraren har varit aktiverad i 7 dagar så utförs inte uppehåll vid transaktioner.


Behöver du hjälp med Steam?
Använd Steams hjälpguide för att avgränsa ämnet och få den hjälp du behöver.
Hjälp från gemenskapen
Gör ett inlägg själv eller sök bland Steam-diskussionerna för att få svar på din fråga.