Bantuan Steam
Penangguhan Pertukaran dan Pasar Steam


Jika kamu tidak bisa melindungi akunmu dengan Pengautentikasi Seluler Steam Guard, penangguhan akan diberikan untuk sementara pada item yang akan berpindah tangan dari akunmu. Penangguhan pertukaran dan pasar melindungi item-item jika akun pengguna disusupi. Penangguhan juga memberi pengguna sebuah cara untuk memulihkan item sebelum mereka menghilang. Bahkan jika pembajak berhasil mengakses akunmu, kamu dapat menghalangi mereka dari mencuri item-item milikmu dengan membatalkan segala transaksi yang masih dalam penangguhan.



Apa itu penangguhan pertukaran?

Penangguhan pertukaran adalah periode setelah pertukaran disetujui kedua pihak di mana item yang dipertukarkan akan ditahan sementara oleh Steam sebelum dikirim. Penangguhan pertukaran berlangsung selama 15 hari. Jika kamu menukarkan item dengan temanmu dan kamu sudah berteman lebih dari 1 tahun, maka penangguhannya adalah selama 1 hari.



Apa itu penangguhan pasar?

Penangguhan pasar adalah periode waktu setelah iklan penjualan dibuat, di mana item akan ditahan sementara oleh Steam sebelum iklannya tersedia di Pasar Komunitas.



Kenapa penangguhan pertukaran diperlukan?

Penangguhan melindungi itemmu. Akun Steam sangatlah berharga, terutama jika memiliki item-item yang membuatnya mengundang perhatian para pencuri. Siapa pun yang berpartisipasi dalam pertukaran atau Pasar Komunitas harus memiliki keamanan tertinggi pada akun mereka. Jika akunmu belum dilindungi dengan perangkat fisik (menggunakan Pengautentikasi Seluler Steam Guard), penangguhan akan memberimu perlindungan berupa tambahan waktu jika akunmu telah disusupi untuk mencegah pencurian item yang ada di akunmu.

Untuk info lebih lanjut, lihat postingan baru ini.



Bagaimana cara kerjanya?

Jika akunmu belum terlindungi Pengautentikasi Seluler selama setidaknya 7 hari, item yang akan berpindah tangan akan ditahan oleh Steam sampai dengan 15 hari. Dengan begitu kamu akan memiliki waktu untuk memeriksa jika ada transaksi yang ditangguhkan yang tidak kamu lakukan. Jika kamu menemukan bahwa akunmu telah disusupi, kamu bisa mengubah kata sandi akun Steam-mu dan membatalkan transaksi item mana pun yang sedang ditangguhkan sebelum itemnya dicuri.

Kamu bisa membatalkan pertukaran yang sedang ditahan oleh Steam, kami akan menganggap bahwa kamu mencegat pembajak dan kamu akan melihat 7 hari jeda waktu pertukaran untuk mencegah percobaan lebih lanjut tanpa otorisasi untuk menukarkan item. Jeda waktu ini merupakan perlindungan untukmu dan tidak bisa dihapus oleh Bantuan Steam.



Bagaimana cara menghindari penangguhan pertukaran atau pasar?

Penangguhan pertukaran dan pasar tidak diperlukan jika akunmu sudah terlindungi Pengautentikasi Seluler Steam Guard. Menggunakan perangkat fisik (smartphone, contohnya) untuk mengonfirmasi transaksi item memastikan bahwa hanya kamulah yang bisa dengan cepat dan aman bertukar atau menjual item-item milikmu. Item yang biasanya dijual dengan harga kurang dari 1,00 USD di Pasar Komunitas tidak memerlukan konfirmasi jika harga pada iklan penjualannya berada dalam harga median (referensi).

Kamu bisa mendapatkan Pengautentikasi Seluler Steam Guard untuk perangkat iOS, Android, dan Ponsel Windows. Dengan begitu, item tidak akan ditahan setelah pengautentikasi diaktifkan selama 7 hari.


Butuh bantuan terkait Steam?
Gunakan wisaya bantuan Steam untuk mempersempit topik dan dapatkan bantuan yang kamu butuhkan.
Bantuan Komunitas
Buat postingan atau cari di forum Diskusi Steam untuk menemukan jawaban atas pertanyaanmu.