Steamin tuki
Vaihtojen ja kauppapaikan jonot


Jos et pysty suojaamaan tiliäsi Steam Guard -mobiilivarmenteella, laitetaan toiselle tilille siirtyvät esineet väliaikaisesti jonoon. Vaihtojen ja kauppapaikan jonot suojaavat esineitä, jos tili on joutunut vääriin käsiin. Ne antavat myös käyttäjille keinon palauttaa esineet, ennen kuin ne on menetetty. Vaikka kaappari pääsisikin tilillesi, voit estää häntä varastamasta esineitäsi peruuttamalla kaikki jonossa olevat kauppatapahtumat.



Mikä on vaihtojono?

Vaihtojonolla tarkoitetaan ajanjaksoa sen jälkeen, kun molemmat osapuolet ovat hyväksyneet kaupan, ja Steam pitää esineitä hallussaan toimitukseen saakka. Se voi kestää jopa 15 päivää. Jono on yhden päivän mittainen, jos olet vaihtamassa esineitä kaverin kanssa, jonka kanssa olet ollut kaveri yli vuoden.



Mikä on kauppapaikan jono?

Kauppapaikan jonolla tarkoitetaan ajanjaksoa sen jälkeen, kun myyntilistaus on luotu ja esineet ovat Steamin jonossa ennen kuin ne ovat saatavilla yhteisön kauppapaikalla.



Miksi vaihtojonoa tarvitaan?

Se suojaa esineitäsi. Steam-tilit ovat arvokkaita. Ne ovat erityisen arvokkaita, jos niillä on esineitä, jolloin ne myös houkuttelevat varkaita. Kaikkien yhteisön kauppapaikalla esineitä myyvien tai vaihtavien käyttäjien tulisi suojata tilinsä korkeimmalla mahdollisella turvatasolla. Jos et ole jo suojannut tiliäsi fyysisellä laitteella (Steam Guard -mobiilivarmenteella), saat vaihtojonolla lisäaikaa tilinkaappauksen huomaamiseksi ja esineiden siirtämisen estämiseksi.

Lisätietoa löytyy tästä julkaisusta.



Miten se toimii?

Jos et ole suojannut tiliäsi mobiilivarmenteella vähintään 7 päivää ennen vaihtoa, Steam pitää tililtä lähteviä esineitä jonossa jopa 15 päivää. Tämä antaa sinulle riittävästi aikaa huomata jonossa olevat vaihdot, joita et itse tehnyt. Jos huomaat tilisi joutuneen kaapatuksi, voit vaihtaa Steam-tilisi salasanan ja peruuttaa odottavat esinevaihdot ennen kuin esineesi varastetaan.

Kun peruutat Steamin jonossa olevan vaihdon, oletamme, että olet pysäyttänyt huijarin. Tämän seurauksena näet 7 päivän vaihtojäähyn, millä estetään esinevaihtojen luvattomat yritykset. Jäähy on sinun turvaksesi, eikä Steamin tuki voi poistaa sitä.



Miten voin poistaa vaihtojen ja kauppapaikan jonot?

Vaihtojen ja kauppapaikan jonoja ei enää tarvita, kun suojaat tilisi Steam Guard -mobiilivarmenteella. Käyttämällä siirtojen vahvistamisessa fyysistä laitetta (kuten älypuhelinta) varmistat, että ainoastaan sinä voit vaihtaa tai myydä esineitäsi nopeasti ja turvallisesti. Tuotteet, jotka tyypillisesti maksavat alle 1,00 Yhdysvaltain dollaria yhteisön kauppapaikalla, eivät vaadi vahvistusta, kun listahinta on kohtuullisen lähellä mediaanihintaa (lue ilmoitus).

Voit hankkia Steam Guard -mobiilivarmenteen iOS-, Android- ja Windows Phone -laitteille. Kun sinulla on ollut varmenne käytössä 7 päivää, esineitä ei enää laiteta jonoon.


Ongelmia Steamin kanssa?
Rajaa aihe Steamin tukisivulla, jotta löydät apua helpommin.
Yhteisön tukisivu
Julkaise kysymyksesi Steam-keskustelussa tai etsi sieltä vastausta.