• Что такое удержание предметов при обмене?
• Что такое удержание при продаже?
• Зачем нужно удержание?
• Как это работает?
• Как избежать удержания предметов?

Если вы не используете мобильный аутентификатор Steam Guard для защиты аккаунта, все продаваемые и обмениваемые вами предметы будут временно удерживаться. Удержание помогает защитить предметы в случае взлома аккаунта, а также позволяет пользователям вернуть их до того, как они будут потеряны безвозвратно. Даже если злоумышленник получит доступ к вашему аккаунту, вы можете остановить кражу предметов, отменив все операции, находящиеся на удержании.

Что такое удержание предметов при обмене?

Удержание предметов при обмене — это промежуток времени, в течение которого Steam удерживает переданные предметы до того, как они будут доставлены новому владельцу. Удержание длится 15 дней. Если вы обмениваетесь предметами с пользователем, который является вашим другом в Steam более 1 года, предметы будут удержаны на 1 день.

Что такое удержание при продаже?

Удержание при продаже — это промежуток времени после выставления предмета на продажу, в течение которого Steam удерживает предметы перед размещением их на торговой площадке.

Зачем нужно удержание?

Удержание помогает защитить ваши предметы. Аккаунты Steam имеют ценность, что делает их привлекательными для злоумышленников — особенно, если в инвентаре есть дорогие предметы. Все пользователи, использующие торговую площадку и обменивающиеся предметами, должны максимально защитить свои аккаунты. Если вы не используете мобильный аутентификатор Steam Guard, удержание предметов даст вам шанс вовремя принять меры по защите инвентаря в случае кражи вашего аккаунта.

Подробнее читайте здесь.

Как это работает?

Если ваш аккаунт не был защищён с помощью мобильного аутентификатора Steam Guard в течение 7 последних дней, доставка предметов будет отсрочена на 15 дней. Удержание позволит вам отменить любую сделку до её завершения. Если вы обнаружите, что аккаунт был взломан, то сможете поменять пароль и отменить все незавершённые операции с предметами и предотвратить их кражу.

Отмена незавершённого обмена приведёт к блокировке функции обмена на аккаунте сроком на 7 дней для предотвращения дальнейших неавторизованных попыток передать предметы. Эта блокировка создана для защиты вашего аккаунта и не может быть снята службой поддержки Steam.

Как избежать удержания предметов?

В удержании предметов нет необходимости, если ваш аккаунт защищён мобильным аутентификатором Steam Guard. Благодаря использованию физического устройства (своего смартфона) для подтверждения операций вы сможете проводить их быстро и безопасно. Продажа на торговой площадке предмета стоимостью менее 1 доллара США не требует подтверждения, если цена находится в разумных пределах от медианной (подробнее).

Мобильный аутентификатор Steam Guard можно установить на устройства iOS, Android и Windows Phone. Через 7 дней после того, как вы защитите аккаунт с помощью аутентификатора, удержание предметов будет отменено.