Når jeg forsøger at gennemføre et køb via Steam, modtager jeg følgende specifikke fejlmeddelelse:

Dit køb kunne ikke gennemføres, fordi det lader til, at valutaen for midlerne i din Steam-tegnebog ikke svarer til valutaen for dette køb.

Hvordan løser jeg dette problem?

Du er i øjeblikket ude at rejse og støder på denne fejl

Hvis du er udenfor dit hjemland og modtager denne specifikke fejlmeddelelse, når du prøver på at gennemføre et køb igennem Steam, kan du prøve at afslutte købet med et almindeligt betalingsmiddel (kreditkort, PayPal osv.) i stedet for at bruge din Steam-tegnebog, for at se om det hjælper.

Hvis dit køb stadigvæk mislykkes, så kontakt Steam Support angående problemet.

Du modtog et link til en anden regions Steam-butiksside

Hvis du ser priser i en valuta, som ikke matcher din normale valuta, kan det være, at du har fulgt et link til en anden regions Steam-butiksside.

For at løse dette problem kan du prøve at gå ind i Steam-butikken gennem Steam-applikationen i stedet for igennem webbrowseren. Du kan også prøve at genstarte din computer og se, om problemet stadig opstår.

IP-proxy, VPN eller anonym proxysoftware

Hvis du bruger en IP-proxy eller VPN-software med din computer, skal du sikre, at den er fuldstændigt slået fra. Hvis problemet stadig opstår, så fjern softwaren fra computeren.

Regionale prisforskelle

Vi samarbejder med udgivere for at justere priser, så de passer sammen med, hvad der kan findes i den lokale detailhandel og onlinebutikker.

Ethvert forsøg på at omgå regionale priser eller indholdsrestriktioner og på at bruge en anden regions Steam-butik er forbudt. Konti, som udviser denne opførsel, eller som tydeligt er forbundet med en sådan opførsel, vil blive låst.