Wenn ich einen Einkauf über Steam abschließen möchte, erhalte ich die folgende Fehlermeldung:

Ihr Einkauf konnte nicht abgeschlossen werden, da die Währung Ihres Steam-Guthabens nicht mit der Währung dieses Einkaufs übereinstimmt.

Wie kann ich dieses Problem beheben?

Sie sind gerade auf Reisen und erhalten daher diese Fehlermeldung

Falls Sie sich derzeit außerhalb Ihres Heimatlandes aufhalten und beim Versuch einen Kauf mit Ihrem Steam-Guthaben zu tätigen diese Fehlermeldung erhalten, verwenden Sie eine andere Zahlungsmethode (Kreditkarte, PayPal etc.) und versuchen Sie es erneut.

Falls Ihr Kauf weiterhin fehlschlägt, kontaktieren Sie bitte den Steam-Support.

Link zum Steam-Shop einer anderen Region

Falls Ihnen die Preise im Steam-Shop in einer anderen Währung als Ihrer normalen Währung angezeigt werden, sind Sie eventuell einem Link zur Shopseite einer anderen Region gefolgt.

Um dieses Problem zu lösen, versuchen Sie den Steam-Shop über den Steam-Client aufzurufen, statt den Webbrowser zu benutzen. Sie können außerdem Ihren Computer neu starten und dann prüfen, ob das Problem weiterhin besteht.

IP-Proxy, VPN oder anonyme Proxy-Software

Falls Sie auf Ihrem Computer IP-Proxy- oder VPN-Software benutzen, stellen Sie sicher, dass diese komplett deaktiviert ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, entfernen Sie diese Software von Ihrem Computer.

Regionale Preisunterschiede

Zusammen mit Publishern sind wir stets bemüht, die Preise im Steam-Shop dem lokalen Einzelhandel und anderen Onlineshops anzupassen.

Jeglicher Versuch, die regionale Preisgestaltung oder Inhaltsbeschränkungen zu umgehen, sowie die Nutzung des Steam-Shops einer anderen Region ist verboten. Accounts, die solch ein Verhalten aufzeigen oder eindeutig damit assoziiert sind, werden gesperrt.